医患关系有两质，契约信托关系平。

【解释】：

医患关系的性质★

1.医患关系是契约关系：在现实的医疗诊治过程中，医患关系的性质首先表现为一种合同法律关系。医患关系是建立在平等基础上的契约关系。社会主义制度的确立为尊重人的尊严、价值创造了物质基础，为实现人权平等创造了条件，医患之间是一种同志式的平等关系。

2.医患关系是信托关系：从道德属性上讲，医患关系本质是一种信托关系。(信任关系是一种伦理道德关系)这种信托关系来自医患关系的特点。所谓健康所系，性命相托。

两者是建立在信赖基础上的特殊人际关系。

双趋冲突：(贼大胆)两个都想要;双避冲突：两个都不想;趋避冲突：(有贼心没贼胆)又想要又不敢要;反复权衡为双重趋避。

【解释】：

动机冲突★★

动机冲突是指心理上同时存在性质和强度非常相似或相互矛盾的动机，难以取舍，从而形成动机冲突。它有四种基本形式。

(1)双趋冲突：两个目标具有相同的吸引力，引起同样强度的动机。即所谓“鱼和熊掌不可兼得”。

(2)双避冲突：指一个人同时受到两种事物的威胁，产生同等强度的逃避动机，但迫于情势，必须接受其中一个，才能避开另一个，处于左右为难，进退维谷的紧张状态。所谓“前怕狼，后怕虎”。

(3)趋避冲突：指一个人对同一事物同时产生两种动机，即向往得到它，同时又想拒绝和避开它。

(4)双重趋避式冲突：人常常会遇到多个目标，每个目标对自己都有利也都有弊，反复权衡拿不定注意所产生的的冲突。