为深入贯彻落实以人民健康为中心的发展思想，进一步优化医疗服务流程、提升医疗服务质量、切实维护患者合法权益，构建和谐医患关系、强化与社会共治效能，甘肃省第三人民医院现面向社会公开招募社会观察员。具体事宜公告如下：

一、招募范围及方式

本次招募的社会观察员将从自愿参与监督工作的社会各界人士^91考试网开选拔产生。采用自愿报名、资格审核相结合的方式确定最终人选，确保招募过程公开、公平、公正。

二、招募数量及期限

本次计划招募社会观察员暂定30名，后续可按照实际需求动态调整,聘期为1年。

三、招募要求

(一)基本条件

1.具有中华人民共和国国籍，坚决拥护党的路线方针政策，严格遵守国家法律法规，诚实守信，公道正派，自愿承担社会观察员的监督责任，积极为医院发展和医疗卫生事业进步贡献力量。

2.年龄范围在25 - 65周岁之间，身体适宜履职者可适度放宽年龄限制，有充足的时间和精力参与共治工作，自愿接受医院的指导和培训，助力医院质量提升。

(二)优先考虑条件

1.具备医疗、医药、行政管理、新闻媒体记者等相关专业背景或丰富的工作经验，能够运用专业知识和实践经验为医院共治工作提供有力支持。

2.在任或曾任人大代表、政协委员，具有较高的社会影响力和公信力，能够代表社会各界利益，有效履行监督职责。

3.热心公益事业，长期关注医疗卫生事业发展，对医院工作有深入了解的兴趣和意愿，能够积极为医院发展建言献策。

4.鼓励各科室推荐长期来院就诊的患者及家属及相对了解医院情况者担任社会观察员。

(三)其他要求

1.具有强烈的社会责任感，坚持原则，敢于直言，善于深入调研，能够客观、准确地反映医院运行过程中存在的问题，并提出具有针对性和建设性的意见和建议。

2.无刑事处罚记录，无开除公职经历，未被列入失信名单，具有良好的个人信用和社会形象。

四、社会观察员作用发挥与保障机制

(一)作用发挥

1.医疗服务质量监督：对医院的医疗服务流程、医疗技术水平、医疗安全保障等方面进行观察、体验，及时发现并反馈医疗服务中存在的问题。

2.文化建设工作监督：关注医院的文化建设工作，为医院文化建设提供宝贵的意见和建议，推动医院形成积极向上、团结协作的文化氛围。

3.医德医风监督：监督医务人员的职业道德和行为规范，对收受红包、回扣等违反医德医风的行为进行举报和反馈，促进医院医德医风建设，树立良好的行业形象。

4.医院文化建设参与与宣传：积极参与医院文化建设活动的策划和组织，为医院文化建设出谋划策;同时，宣传医院的文化特色和诊疗优势，提高社会公众对医院的认知度和认可度，营造良好的社会舆论氛围。

5.意见反馈与沟通：以自有渠道了解收集患者和社会公众对医院的意见和建议，通过医院提供的反馈渠道向医院管理层反映，搭建医院与社会之间的沟通桥梁，促进医院与社会各界的相互理解和信任。

(二)保障机制

1.定期沟通制度：建立社会观察员定期沟通制度，每季度召开一次社会观察员座谈会。在座谈会上，医院向社会观察员通报医院工作进展情况、文化建设成果以及存在的问题和改进措施;社会观察员则分享监督工作中的发现和体会，提出意见和建议。医院对社会观察员提出的问题进行认真解答和处理，确保沟通顺畅、有效。

2.便捷反馈渠道：为社会观察员提供多种便捷的反馈渠道，如设立专门的意见箱、开通热线电话、设立电子邮箱等。社会观察员可以随时通过这些渠道向医院反映问题和提出建议，医院安排专人负责收集、整理和反馈意见，确保社会观察员的意见和建议能够及时、准确地传达给医院管理层。

3.意见整改与反馈：对社会观察员提出的合理意见和建议，医院要及时进行研究和整改，并将整改情况向社会观察员反馈。对于涉及重大问题或需要较长时间整改的意见，医院要定期向社会观察员通报整改进展情况，形成良好的互动合作模式，共同推动医院各项工作的发展。

五、招募程序

(一)公告发布

通过“甘肃省第三人民医院”微信公众号、官方网站等渠道发布招募信息，广泛宣传社会观察员的招募条件、职责义务、招募程序等内容，倡议社会各界人士积极参与。

(二)报名方式

本次招募采用个人自荐的方式。有意者需下载填写《甘肃省第三人民医院社会观察员报名表》、《甘肃省第三人民医院社会观察员承诺书》，并将填写完整的报名表发送至指定邮箱：956812289@qq.com。

报名时间：即日起至2025年8月30日。

咨询电话：0931 -8655985

(三)资格审核

医院组织相关部门对报名人员进行审核确定拟聘人选，确保选拔出符合要求的社会观察员。

(四)公示及聘用

拟聘人员名单将在医院官网及公众号进行公示，公示期为5个工作日。公示期无异议者正式聘用为社会观察员，医院将为其发放聘书。任期届满后，自动解聘，按实际需求确定是否续聘。

六、其他说明

社会观察员工作为自愿、无偿服务性质，无劳务报酬。医院将为社会观察员提供必要的工作支持和培训，帮助社会观察员更好地发挥作用。

附件：

1.甘肃省第三人民医院社会观察员报名表

2.甘肃省第三人民医院社会观察员承诺书

甘肃省第三人民医院

2025年8月4日

原标题：甘肃省第三人民医院关于面向社会公开招募社会观察员的公告

文章来源：https://mp.weixin.qq.com/s/ceAaPLr9y1PcsDpaPAQMYQ