2015年卫生系统面试宝典
第一章 面试技巧
第一节 面试的概况
目前,卫生系统的面试越来越趋向于公务员的面试形式,虽然不能说完全相同,而且各省市地区也会略有差别,但是不管怎样,大体的面试技巧和方法总是如出一辙的。我这里讲的有关面试的内容主要是针对比较正式的卫生系统的统考面试(比如卫生局统考、医院统招等),至于私人单位的我就不作赘述了,因为只要掌握了这些面试技巧和方法,不管参加什么样的面试,都可以举一反三的。
在概述这一节,我主要介绍一下面试的流程,因为很多同学都是刚毕业的应届生,还没有这种面试的经历,缺乏实战经验,所谓“知己知彼方能百战不殆”,了解大致的面试流程可以做到胸有成竹,对于临场发挥是大有裨益的。当然,我前面也说过了,各地的流程可能会有差别,具体的详细流程最好在面试之前询问一下当地前几年考过的前辈,做到心中有数。
一般来说,面试场地会有两个区域,候考区和面试区,面试区往往是独立的封闭式房间(如:图1-1),里面会有5—10个考官坐在一排,记分员和报分员坐在他们旁边,在考官的正前方是考生答题的位置,至于是坐着答题还是站着答题,要看各地自己的形式,当然有凳子放着的就是坐着答题的了。一般是第一位考生进去答完题后,坐到旁边的指定位置等待成绩,同时旁听第二位考生答题,第二位考生答题结束后,第一位考生的成绩就会出来,然后第一位考生出去,由第二位考生旁听第三位考生答题并等待自己的成绩,以此类推。而在进入面试房间之前,众多考生都聚集在候考区等待,等到前一位考生面试结束出来后,后一位考生会被点名并坐到指定位置阅读考题,时间为5分钟左右,题目多为两道,一般会有纸和笔供你记录答题要点,面试的时候也可以把刚才写好的纸带进去看。
大致的面试流程和形式就是这样,希望对大家有所帮助。
图1-1
第二节 面试前的准备
2.1 准备面试着装
作为应聘者,面试官对你的第一印象就是来自你的仪容打扮,第一印象对于面试十分重要。虽然说卫生系统的面试不像公务员之类的面试那样必须要求正装,大部分的卫生系统应聘者在面试的时候穿的也都只是平时穿的便装,但我还是建议你在面试时能选择穿职业正装就选择穿职业正装(招聘方有特殊要求的除外),宁可太正式,不可太随意,因为如果别人都是穿便装,只有你穿了正装的话,说明了你对此次面试的重视程度,你的印象分也会相对高一些。如果要穿正装,以下的表格可作为参考。
男生着装 |
女生着装 |
·西装
建议颜色以黑色为宜,最好是纯色,不要有条纹、格子等。款式选择经典西服套装,不要过于前卫,以背后不开叉的为宜。面料最好选择不易缩水的毛料套装。
·衬衫
建议选用面料比较挺的白色长袖衬衫。
·领带
建议采用传统条纹或几何图案的领带,并注意与西装、衬衫的颜色搭配。最好不要使用领带夹。至于领带的长短,以刚刚超过腰际皮带为好。
·皮带
皮带的颜色以黑色为最好,皮带头不宜过大、过亮,也不要有很多的花纹和图案。
·袜子
颜色建议以深色为好,且不要有明显的图案、花纹,不要穿白袜子。因为白袜子配黑鞋子是很不专业的。另外,也不应该穿较透明的丝袜,同时还要注意袜子不宜过短,以免坐下时露出小腿。
·皮鞋
颜色建议选黑色,这与白衬衣、深色西装一样属于最稳重、保险的色调。要注意经常擦鞋,保持鞋面的清洁光亮。
·公文包(可不带)
建议使用不装电脑的电脑包,但是不宜过大。
·发型
不要留长发,保持头发整洁,并记得刮胡子。
·配饰
不要佩戴耳环、项链、手链、手镯等饰品,可以戴手表。 |
·套装
建议颜色以黑色为宜,款式宜选择保守传统、不宜过于新颖前卫。如果是裙装,裙子长度不宜太短,以到膝盖或膝盖以下为宜。上衣如为V领,则开口不宜太低。
·衬衣
建议穿长袖衬衫,在外套袖口露出1/4或半英寸为宜,能显示职业特点。短袖衬衫不太好,无袖衬衫则绝对要避免。衬衫面料要选用天然织物,最好用棉或丝。颜色建议采用白色或浅蓝色。
·发型
不管长发还是短发,一定要洗得干净、梳得整齐。发型可根据衣服正确搭配,如脸型过长,可留较长的前刘海,并且尽量使两侧头发蓬松,这样长脸看起来不太明显;脖颈过短的人,则可选择干净利落的短发来拉长脖子的视觉长度;脸型太圆或者太方的人,一般不适合留齐耳的发型,也不适合中分头路,应该适当增加头顶的发量,使额头部分显得饱满,在视觉上减弱下半部分脸型的宽度。
·化妆
适当地化点淡妆,使你显得更加精神。但不能浓妆艳抹,香气扑鼻,不要用颜色夸张的指甲油,无色透明的即可。
·配饰
不要戴手链,也不要戴太多、太大的耳环。
·鞋子
建议穿浅口轻便鞋,鞋跟3厘米左右比较安全。别穿跟太高的鞋。在海军蓝、紫红色、黑色或棕色几种颜色中挑选能与你的西服和饰物相配的颜色。
·袜子
建议穿中性或肉色的袜子。丝袜有可能脱针或抽丝,应另外准备一双连裤袜或长统袜,放在公文包或手提包里备用。
·公文包或手提小包
带一个即可,尺寸不要太大,中等或小型尺寸即可。 |
2.2 了解面试流程、类型及面试技巧
面试的流程我在概论里已经介绍过了,除此之外,考生们还需要在面试前充分了解以下面试情况:
(1) 面试一共几轮,每一轮的面试形式及内容?
答:卫生系统的面试一般就只有一轮,普遍性的面试形式也就是前面所说的面试流程,至于面试的内容在之后的章节里会有详细的介绍。
(2) 面试的方式?
答:多对一,即多位考官面试一位应聘者。
(3) 面试的内容?
答:根据历年来各省市卫生系统的面试考题来看,很少有考专业知识的,大多数都是以案例的形式出题,考察考生对特定局面的处理能力,具体的题目类型将在第三章面试真题中涉及。
(4) 面试的语言?
答:基本上是用中文来答题的,即使涉及到英文,也会是很普遍的问题,比如说用英文自我介绍之类的。
以上的信息是全国各省市卫生系统面试的普遍情况,考生如果有充裕的时间还是应该去了解一下自己应聘的单位面试的具体情况,以防个体差异。总之,根据获得的“情报”,逐一做好必要的熟悉、准备工作,对于面试将很有帮助。
2.3 心理准备
应届生在第一次面试时都会有些紧张和怯场。所以面试前还要学会调整自己的心态,克服紧张情绪,要充满信心,才能将自己最好的一面展现给考官。
一、 保持良好心态,避免自卑心理,充满信心
要以一颗平常心正确对待面试,要做好承受挫折的心理准备。即使面试一时失利,也不要灰心,机会是创造出来的,这次失利不要紧,还有下一次。心态上要平和一些,积极一些,成熟一些,不要紧张,只有放松才能将自己的水平发挥出来。同时对招聘单位和自己要有一个正确的评价,相信自己完全能胜任此项工作。“有信心不一定赢,没信心一定输。”在面试时要展现出良好的精神面貌,充满朝气,才能获得面试官的青睐。
二、克服紧张情绪
面试前做几次深呼吸,心情肯定会平静很多,勇气也会倍增。与面试官见面时,要主动与对方进行目光交流,消除紧张情绪。在心里尽快建立起与面试官的平等关系。如果心里害怕,有被对方的气势压倒的感觉时,就鼓起勇气与对方进行目光交流,待紧张情绪消除后,再表述自己的意见。
回答问题时一旦紧张,说话可能结结巴巴或越说越快,紧张也会加剧,此时,最好的办法就是有意放慢自己的说话速度,让字一个一个地从嘴里清晰地吐出来,速度放慢了,心情也不紧张了。也可以加重语尾发音,说得缓慢响亮,用以缓解紧张。
2.4 模拟面试
当然,在作面试准备的过程中,提前作一些面试技巧的准备也是非常有必要的,不要等到面试前一两天才开始准备。在面试前,如果条件允许,最好找有经验的职场人士,如做过面试官的专业人士来帮你模拟面试。如果找不到这样的人,你也可以找同学、朋友或者老师来帮助你进行模拟面试。
虽然模拟面试与真实面试存在很大差异,但是很多可以帮助你梳理面试内容,提前发现自己准备中的不足之处。
第二节 面试中的细节问题
第一次参加正式面试的应届生在面试的过程中可能会忽略很多细节问题,再加上紧张不安的情绪,往往会被扣掉一些不应该扣的细节分。在这一节,我就把面试过程中出现的比较常见的细节问题罗列如下,我相信只要考生在考前准备过了,将会大大减少细节上的失误。
(1) 敲门
在进入面试房间之前,无论面试房间的门是否关着,都应轻轻敲门(由工作人员引入的情况例外)。不先敲门就进入,是最不礼貌的行为。敲门通常为连续两三次,等门内有了回应,再推门进去。用靠近门的一只手握住门把,边打开门边进入房间,而后,转过身来,换另一只手将门轻轻关上。整个过程应保持从容自信的微笑。
(2) 站/坐姿
如果考场没有提供座位,站立时身形应当正直,两肩相平,双臂自然下垂于身体两侧,双腿立直,脚跟相靠,两脚尖张开约60度,如果叉得太开是不雅观的。
如果考场有提供座位的,一定要等到面试官失意你坐下再就座,不要自己先坐下。如果有指定的座位,坐在指定的座位上即可。如果没有指定的作为,可以选择面试官对面的位子坐下,这样方便与面试官面对面地交流。
不要挪动已经安排好的椅子的位置。入座时要轻、稳、缓。一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开。背后有依靠时,也不能随意地把头向后仰靠,显出很懒散的样子。就座以后,不能两腿摇晃,或者一条腿放在另一条腿上。双腿要自然并拢,不宜分得很开,女性尤为注意。
(3) 小动作
小动作往往令考官们反感。以下这些动作都要不得:玩弄衣带、发辫、香烟盒、笔、纸片、手帕等分散注意力的物品;玩手指头;抠指甲;抓头发;挠头皮;抠鼻孔;跷起二郎腿乱抖;用脚敲踏地面;双手托下巴;说话时用手掩着口;摇摆下腿等。
(4) 自我介绍
在走到答题者的位置时应该先微微鞠躬,并进行自我介绍,比如“各位考官早上/下午好,我是XX号考生(如果有编号的话)。”
(5) 目光
你与面试官的目光沟通,除了一些非语言信息的交流外,更表达了你对面试官的尊重。
但是切忌长时间盯着一个人看,这样很不礼貌,也有些唐突,会造成面试官的防御心理。
目光沟通中需要注意的一点就是目光注视的方式。你可以在面试开始时,将目光停留于面试官的双眉之间或鼻尖,既显出你的坦诚、不卑不亢,又给面试官留下郑重、严肃的感觉。在面试进行到后期,考场气氛融洽时,你可用目光笼罩住考官的面庞,即将目光放虚,注视着面试官的脸等头部轮廓之内,这样会给面试官以自然、舒服、轻松的感觉,有利于双方的进一步交流。在你进行思考的时候,也可采用虚视,以表现自己的认真、努力和机敏。
当面试官为多人时,你需要用环顾的方法,照顾到“全视野”内的面试官,以使每个面试官都感受到你在和他说话,满足他们要求被注意和尊重的心理,并增强他们对你的兴趣。环顾应该是视线有节制地流转,既不能将目光滴溜溜左顾右盼个不停,给人以心不在焉或目空一切的印象,也不能走另一个极端,让目光机械地往返回转,显得十分生硬和呆板。
第四节 面试结束时的注意事项
如果你答题完了,你应该主动告诉考官:“我的答题完毕,谢谢!”如果有两个考题,那么在答完第一个考题时,也应该主动说一句:“我的第一题回答完毕,谢谢各位考官,请问可以进行第二题的回答吗?”
在全部回答完毕后,坐到候考旁听区聆听下一位考生的答题,坐姿同前,并保持微笑。在自己的分数出来以后,不管好坏,