|
中国移动能力素质词典（招聘面试考察内容）
真题预览： 一、能力素质词典定义：能力素质词典是通过观察从事各类工作的绩优员工的行为及其结果，发掘出导致其绩优 的明显特征，并通过提炼而形成的各种能力素质要项的集合。对于一个时刻处于不确定市场环境中的企业来说，素质词典需要强调通过不断更新、提炼、添加与剔除的动态过程加以发展和完善。这个过程不但不会违背企业培育核心竞争力的要求，相反还可以根据企业的个性需求，发挥能力素质模型作为企业提升整体绩效的有效工具的重要作用。二、描述素质要项定义与级别的维度：对于素质要项的定义和级别划分，可以从以下三个维度进行考虑：主动程度、行动的强度与完成效果、影响范围的大小。主动程度：包括行动的复杂程度和行为人在主观方面的努力程度，即行为人为了达到一定目标而投入的精力、时间等各种资源的多少。行动强度与完成效果：描述了行为人为了达成一定目标而采取行动的完成性，以及这些行动对目标达成的有效性，即是否能促进目标的有效达成。影响范围的大小：影响范围表示受该素质要项影响的人的数量与层级以及规模的大小。在这里主要考察是仅限于自身，还是能影响到他人甚至整个团队。三、素质词典的结构 能力素质词典由以下几部分构成：能力素质要项及其分级、能力素质族、能力素质要项等级案例。（一）素质要项的构成：依据描述素质的三个基本维度，我们对每个素质要项进行了定义，并针对每一项能力素质要项，都进行了5级划分和说明，用以区分与解释因能力素质的级别差异而导致的相似行为及其不同结果。（二）素质族的构成：将开发和提炼出的能力素质要项按照其相互之间的联系程度，以及同员工取得绩优表现的相关性，我们将其划分为自我概念族（Self Character，SC）、态度意愿族（Attitude， ATT）、能力技巧族（Ability and Skill，AS）。自我概念族：本族的素质要项表明的是人的一些基本特征及基础素质，反映了一个人在人际关系和工作上的成熟度。这些素质要项决定了人们在遇到紧急事件，排解压力、解决困难等一系列行为的有效性，同时也支持着其它素质族作用的发挥。态度意愿族：本族的素质要项表明的人在主观意愿上所持的观点及态度，反映了一个人在追求目标达成的过程中所体现的积极性和投入程度。这些素质要项决定了人的基础素质的发展潜力和空间，以及为达成目标所采取行动的实现效果。能力技巧族：本族的素质要项主要针对的是如何完成任务，如何达成目标而言的。真题预览结束
真题试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★中国移动能力素质词典（招聘面试考察内容）》真题及826套全国各地国企招聘考试笔试、面试真题
手机用户可保存上方二维码到手机中，在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。 |
考试问吧
