培训效果评估方法 真题预览:培训效果评估方法企业培训有啥效果?企业培训很重要,当人还是动物的时候就知道培训很重要。当然,农耕时代,工作时代和互联网时代都是如此,想必大家能达成共识。 但农耕时代,工业时代产品的质和量,能通过明显的数据看到培训的作用。而现在的培训,在第三产业,或者是互联网模式下的企业,培训的作用通常就没什么好办法衡量。甚至销售类的工作,很难说加10%的奖金和做十场培训,哪个更有效果。 现在企业培训评估,最多只能对培训本身的效果进行评估,而不能对培训所产生的效益进行评估。即使加上对学习结果的考试,还是停留在应试教育的阶段,无法对产生的利益和效果评估。而问起培训的讲师,这个问题也没有多少人思考过或者有过答案,最多只能说培训是“良心活”,我用心了。但是有没有效果,很难保障。 一、培训如何衡量培训效果? 当然,非要理性的来看,比如说“电话抽查知晓率”,“客户反馈开口率”也能反应一些培训效果,但还是解决不了“培训效益评估”问题。目前也能希望与从“大数据”上来找到答案。比如看“开口率”提高的情况下,是不是“销售额”也有正比例的提升。 二、培训能不能解决当前问题?
企业的培训一定要能与工作内容结合,边培训就边把工作干了。当然,这要求老板本身就是培训师,或者培训师的能力能够引导老板,至少能给大家一套完整的方法。不一定要有答案,但要有方法。 比如说:在做全年的工作计划前,把中层人员集中起来,先做“团队共创”和“平衡记分卡”的培训,大家培训完马上做计划。学完了就习,习完了就实战,一气呵成!当然,销售和技术类的工作,也可以把培训节奏这样安排。 培训人员即是“军师”,也是“教练”,同时,还有权参与制定企业“绩效考核”,把“学习力”变成关键指标。 三、员工愿意不愿意学习并且被培训改变? 实际上,解决企业的问题,就是从三个层面上来:员工会不会做(能力)、想不想做(态度) 有个现象,大家肯定人人都知道,在企业里除了能力强弱,还有态度。不管是培训还是开会,甚至组织玩游戏,那些积极的人总是积极的,而不积极的总是什么都不参与,没办法整齐划一。而在的人性化管理倡导下,适合的人做适合的工作,看人所长,无不能用之人也是正确的管理理念。那么,员工就可分为四种人和四种培训方法: 1、积极、真题预览结束 真题试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★培训效果评估方法》真题及826套全国各地国企招聘考试笔试、面试真题
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