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支撑组组长工作职责
真题预览： 支撑组： 支撑组组长 1、负责与县公司沟通，汇总告警并制定告警处理计划；制定组内工作，根据主管的任务分拣情况，编制全年、月度、周及日网络质量提升工作计划，执行具体项目内容，协助主管完成全年的工作安排； 2、完成XX地区告警统计并根据统计通知及配合维护完成告警处理； 3、网络重大割接，升级，及搬迁，方案制作。并分配人员执行，保障方案顺利完成； 4、每月月底对XX地区BSC数据及网管KPI数据进行备份； 5、每月对XX地区紧急、重要、次要、提示告警进行统计并考核各县市公司。 支撑组组员 1、完成XX地区告警统计并根据统计通知及配合维护完成告警处理； 2、每天早上8点半开始对全网头天告警进行统计；9点半前下发告警信息及进度表至县市公司主任、维护员及全体网优；并督进处理进度，统计处理情况，并月初对网元告警进行评分； 3、配合现场整改工作，对设备进行远程操作；每周完成对BSC的日常维护工作及例行检查工作； 4、配合县市公司现场调整、测试工作；理提交过来各类数据调整方案，上报组长；5、定期下发工参表至县市公司及外场人员核实，定期完成对工参信息的校对和更新。 五、 真题预览结束
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