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网络运行支撑中心
真题预览：网络运行支撑中心网络运行支撑中心为公司移动本地网、长途网、智能网、信令网、数据网、增值业务网、网络支撑网等核心网络的网络优化、局数据管理、故障处理、设备维护、网络监控、重点通信、应急通信保障、客户服务支持、国际国内漫游用户投诉处理的部门；负责7×24小时网络监控，并参与网络规划、相关工程实施、工程验收等；为用户提供安全、优质、高效的网络服务。部门职责如下：1、 根据公司总体战略目标，完成部门关键绩效指标及工作目标；2、 贯彻有限公司和本公司的各种维护规程，并根据维护规程制定公司相关网络、设备维护工作的实施细则并遵照执行；3、 负责制定核心网络扩容调整方案，并向计划建设部、网络部提出网络和设备的扩容调整建议方案；参与核心网络（即移动本地网、长途网、信令网、智能网、数据网、增值业务网、网络支撑网等）规划，设备选型工作；负责各业务网、支撑网的电源、空调设备大修改造方案的制定和实施；4、 负责核心网络和各业务网、支撑网的电源、空调设备的运行分析和优化工作；5、 负责核心网络设备的维护（即日常维护、故障处理、数据制作等）工作；负责各业务网、支撑网的电源、空调设备的维护工作；负责公司城八区业务大楼高低压电源设备的维护工作；6、 负责核心网络、无线网、传送网、机房动力环境及附属设备的7×24小时的网络监控,负责网元故障预处理工作；7、 负责所维护系统设备的网络与信息安全工作的实施；8、 完成各类重点通信、应急通信的核心网络（移动本地网、长途网、智能网、数据网、增值业务网、网络支撑网）和机房动力环境及附属设备的保障工作；9、 负责网络质量投诉的一点受理和一点回复，对客户投诉进行分析；10、 负责处理相关的客户网络质量投诉（含国际国内漫游用户投诉），制定解决措施和方案，并予以实施；11、 负责对相关代维单位维护工作的指导检查与管理；12、 负责核心网络设备及其配套电源、空调设备和公司城八区业务大楼高低压电源设备的资产管理工作；13、 根据有限公司和网络部的要求进行网管系统的开发工作；14、 配合公司业务的开发、业务方案的优化，以及新技术、新业务试验等；配合无线网、传送网、业务支撑网等相关专业的网络调整、升级；15、 配合工程建设部门的工程实施，完成入网设备的验收工作；16、 承担由公司发展而新增的相应职责以及公司领导交办的其他工作。网络运行支撑中心真题预览结束
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