为加快电信服务智能化、集约化转型升级，提高服务能力，提升客户感知，中国联通在山东成立智慧客服北方中心，为多个省份联通客户提供业务咨询和受理服务。现委托山东省保时通信息网络有限公司进行人员招聘，诚邀专业人士和优秀人才加入我们的团队。

一、招聘岗位

客服专员

二、招聘原则

坚持“公开、公平、公正”原则，向社会公开招聘，采取考试与考察相结合方式，双向选择，择优录用。

三、工作内容

负责中国联通业务咨询、受理工作。

四、招聘条件

1、热爱客服事业，工作态度端正，身心健康，作风正派。

2、具有大专及以上学历，且年龄18-35岁。

3、普通话标准、流利，具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧，通信、计算机、市场营销、播音主持、财务等专业优先录用。

4、熟练操作计算机及Word、Excel等办公软件；熟练掌握计算机录入技术(汉字录入速度60字/分钟；数字录入速度200字/分钟)。

5、具有客服同行业从业经历者优先考虑。

五、招聘方式

1、在校学生实习

（1）由山东省保时通信息网络有限公司与学校签署《实习合作协议》，与学生签定《实习协议书》，实习期工资1500元+，根据个人能力上不封顶。实习期间，为学生购买人身意外保险。

（2）实习结束后，根据实习学生的思想、表现和业绩做出鉴定，优秀者优先录用。

2、社会招聘

通过网络、招聘会、推荐等多种渠道进行。

六、薪酬福利待遇

1.一经录用，与山东省保时通信息网络有限公司签订合同。按国家规定缴纳五险一金。

2.工资=底薪+绩效+其他，工资3000元+，根据个人能力上不封顶。

3.为被录用人员提供良好的工作环境、发展及晋升机会，提供综合补贴、手机话费补助及节假日福利待遇，签订合同满一年后，享受带薪公休假等。

七、工作地点：

济南市济阳区

八、报名时间及方式

2020年2月14日至2020年3月20日，将个人简历及学历彩色照片发送邮箱：sd-sunqing@chinaunicom.cn。

九、面试时间

2020年3月20日至2020年3月31日

具体时间届时通知，请保持通信畅通。

十、联系方式

联系人：孙老师

联系电话：0531-82910581

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