乐清华数广电网络有限公司系国有企业，是浙江华数广电网络股份有限公司独资子公司。现因业务发展需要，特向社会公开招聘客服专员若干名，具体公告如下：

一、岗位职责

1.根据公司服务质量考核规定，接听用户来电，记录用户需求；

2.回答客户对于公司各项业务套餐的资费、以及各项功能的疑问；

3.根据客户反馈的故障及时准确派单；

4.定期电话回访安装、维护工单，并搜集用户满意度，及时跟进用户投诉等问题；

5.负责开展电话营销工作，推广华数产品，引导、激发用户购买以及续费等营销工作。

二、任职要求

1.大专及以上学历，专业不限，年龄30周岁以下；

2.熟练掌握计算机操作和相关办公软件操作；

3.语言表达能力强，熟知电话接听礼仪，普通话、乐清话标准、流畅；

4.具有广播电视或通讯等对口专业、具有呼叫中心培训经历或通信业务客服经验者优先。

三、报名方式和要求

1.请如实填写《应聘报名表》并发至邮箱：zhulw@yueqing.wasu.com；

2.报名时间：2021年5月28日至2021年6月6日；

3.联系电话：0577-61568020，联系人：朱女士。

4.报名结束后将以电话形式通知面试时间和地点，面试需带身份证、毕业证、学籍验证报告、资格证等。

乐清华数广电网络有限公司

2021年5月28日

来源：

http://www.yqhr.com.cn/articles/y$Qju2k0JSs=.shtml