云雀为腾讯集团子公司，成立于2021年，目前工作地涵盖青岛、天津、武汉、邯郸、海南。云雀隶属腾讯PCG事业群内容平台部，而内容平台部是公司级内容中台，致力于为创作者及内部各分发平台提供工具、技术、数据和结算支持的内容服务平台。云雀为腾讯内容提供标准化方案，致力于提升腾讯产品的内容质量，打造更好的用户体验。

一、质培专员

(一)岗位职责：

1.负责制定并执行内容审核质量评估标准，定期抽检审核结果，输出质检报告及问题分析;

2.识别审核团队中的质量风险点，提出改进方案并推动落地，提升审核准确率与效率;

3.监控行业政策及平台规则变化，及时更新审核标准与培训材料;

4.设计并优化新员工入职培训、在岗技能提升培训及专项培训课程;

5.开发培训课件(如审核规则解读、案例分析、系统操作指南等)，组织考核与效果评估;

6.担任内部讲师，定期开展培训课程，提升团队业务能力与合规意识;

7.分析审核错误率、响应时效等核心指标，定位问题根源;

8.协同运营、审核团队建立数据驱动的质量改进机制，推动流程优化;

9.参与审核系统功能测试，提出优化建议，提升人机协作效率。

(二)岗位要求：

1、1年以上互联网审核质检团队管理相关工作经验;

2、熟知质量管理的各类抽检策略，能根据业务特性设计质控方法;

3、数据敏锐度高，能及时通过数据发现业务问题&团队问题;

4、具备初阶产品能力，能快速上手平台工具，并能根据实际业务需求对产品工具提出优化建议;

5、沟通协作能力强，能独立带领小团队完成项目;

6、大学本科及以上，优异者可适当放宽学历。

(三)工作性质：全职

(四)薪资待遇：面议

(五)工作地点：天津市滨海新区泰达外包产业园区

二、信息审核(红点)

(一)岗位职责：

1.负责热点推送类内容运营业务的探索及管理，结合业务方向以及内容资源进行优质内容的识别，参与产品内容的审核，通过多维度的考量(包括但不限于标题、头像、内容)提升平台优质率;

2.深入研究并挖掘执行标准，结合时事和近期热点对内容精准把握;

3.分析平台优质内容，找到优质内容&非优质内容的共性，能够总结审核经验，推动团队以及业务向前发展;

4.通过日常的沟通以及结合内外部的数据，强化团队对业务内容的讨论强度，保证内容竞争力。

(二)岗位要求：

1.大学本科及以上学历，文学类专业或对垂类&新闻资讯有工作经验者优先，能力优秀者可放宽至大专;

2.具备对内容多维度打标、涉及质量、相关性、提炼关键信息的工作经验者优先;

3.具备较强的语感能力，能够在文字逻辑、病句标点等方面具备较好的知识和素养储备;

4.具备较好的思维灵活性，能够结合时事、立足整体去关注作者用意;

5.内容敏感度高，具有较好的沟通和协调能力，能够在日常工作中积极的反馈和总结问题。

(三)工作性质：排班制，工作五天休息两天，不固定在周末休班。

(四)薪资待遇：5k-6.5k，12薪+年终奖。

(五)工作地点：青岛市城阳区中科研发城

三、信息审核(新闻插件运营)

(一)岗位职责：

1、负责腾讯新闻个性化分发内容的生态调优

2、负责插件日常内容运营的值班

(二)岗位要求：

1、1年以上内容运营与精编经验，有较强的新闻价值判断能力与内容安全把控能力;

2、有比较好的内容审美能力与新闻敏感度，对全领域的重大热点有了解，3、能做内容把关，知识面广，能够快速处理资讯内容的价值判断和精编;

4、对用户体验很敏感，能够从用户视角出发，不断优化前端推荐;

5、主观能动性强，能够承受倒班工作，有很强的沟通能力

(三)工作性质：全职

(四)薪资待遇：面议

(五)工作地点：青岛市城阳区中科研发城

四、内容运营客服

(一)岗位职责：

1、负责对视频号用户反馈的重点问题进行处理并以运营客服的身份进行解答，致力于提升用户满意度;

2、明确负责业务及产品的整体脉络和逻辑，能够主动的为提升指标及产品调性做出具体方案和动作;

3、能够承担负责业务及产品的各个模块的答疑、培训等工作，支持整体流程不断推进;

4、能够根据用户反馈等渠道判别和发现高风险、高舆情的问题，并且通过时间脉络进行有效整理举证并反馈至业务方相关部门;

5、根据用户反馈以及产品发展有意识的进行前端后端的话术、流程的更新，从工作流程和后台产品等方面不断推动人员效率提升和用户满意度提升。

(二)岗位要求：

1、大学本科及以上学历，具备互联网工作经验1-2年，包括不限于审核、策略、运营;

2、具备良好的沟通能力和灵活度，能够有效的和内外部人员进行沟通并解决问题;

3、思维和文字逻辑清晰，灵活主动，有能力也有意愿全面了解整个业务体系和上下游逻辑，并且能够承担内部培训、赋能等工作;

4、敏感度高，能够敏锐发现问题并前置反馈，能够联动各方推进问题解决流程，避免负面影响扩大化;

5、过往经验中有过互联网产品、策略运营相关工作经验的人员优先。

(三)工作性质：排班制，工作五天休息两天，不固定在周末休班。

(四)薪资待遇：面议

(五)工作地点：青岛市城阳区中科研发城

五、天津-医疗审核

(一)岗位职责：

1、负责医疗类内容运营业务探索及管理，结合业务方向及内容资源，落地运营规划和策略执行，参与平台包括图文、视频、音频等在内的全量医学科普内容的质量审核;

2、挖掘医疗优质内容，定向引入，分层运营等方式提升医疗类内容优质率、丰富度、覆盖率等关键指标;

3、分析医疗类内容消费特征与用户群画像/行为/偏好，找到提升对应用户消费和留存的关键路径;

4、洞察行业变化趋势，结合外部市场及内部数据，优化细分二类项目，保证内容竞争力。

(二)岗位要求：

1、大学专科及以上学历，相关医学类专业院校学习经验或有一定的医疗从业经验;

2、了解国内外医学现况、中西医研究进展，有一定医疗专业英文文献阅读理解能力，能够对专业内容进行很好的把控;

3、有较好的语言文字功底和话术表达能力，内容敏感度高，具有较好的沟通和协调能力，抗压性、协同性强，从事过内容质量初复审审核工作;

4、了解互联网医疗相关知识，熟悉互联网医疗诊疗流程、基本规范及相关法律法规，从过相关医疗审核运营类工作。

(三)工作性质：全职

(四)薪资待遇：面议

(五)工作地点：天津市滨海新区泰达外包产业园区

六、百科编辑

(一)岗位职责：

1.负责百科词条的编写和审核工作，确保词条内容的准确性、客观性和权威性;

2.对词条进行编辑和优化，提升内容质量和用户体验;

3.结合热点线索，及时更新和维护相关词条，保证内容的实时性和相关性。遵循百科的编辑规范和平台规则，避免内容冲突。

(二)岗位要求：

1.本科及以上学历，专业不限，优先考虑汉语言文学、传播学、新闻学等相关专业;

2.出色的语言组织能力和编辑技巧，能够清晰、准确地表达复杂概念;

3.熟悉网络资源检索和研究方法，能够快速找到权威资料;

4.熟练使用计算机和互联网资源，包括百科编辑工具(搜索工具、大模型等)和办公软件;

5.具备团队合作精神，能够在多任务环境下有效工作;

6.有百科编辑或相关领域工作经验者优先;

7.具备自然科学、综合学科(社科类)、人文科学、信息科学、生活类、管理学科相关垂类知识优先(例：体育、农牧宠类、社会民生、军事宗教政治历史、艺术文化、金融、体育、旅游、科技互联网等)。

(三)工作性质：全职

(四)薪资待遇：面议

(五)工作地点：天津市滨海新区泰达外包产业园1号楼

七、初级质培专家(天津)

(一)岗位职责：

1、对所负责的项目进行质量管理策略设计，根据上游变化及时调整策略保证检测结果的精准度;

2、能够持续围绕生产运营挖掘盲点和风险，持续完善业务流程与标准;

3、辅助团队leader搭建业务培训体系，保障各场景培训工作流程的高效标准化;

4、对审核流程的各维度数据进行深度剖析，定位根因及质量改善措施。

(二)岗位要求：

1、1年以上互联网审核/客服质检团队管理相关工作经验，做过身份资质审核领域优先;

2、熟知质量管理的各类抽检策略，能根据业务特性设计质控方法;

3、数据敏锐度高，能及时通过数据发现业务问题&团队问题;

4、具备初阶产品能力，能快速上手平台工具，并能根据实际业务需求对产品工具提出优化建议;

5、沟通协作能力强，能独立带领小团队完成项目;

6、大学本科及以上，优异者可适当放宽学历。

(三)工作性质：全职

(四)薪资待遇：面议

(五)工作地点：天津市滨海新区泰达外包产业园1号楼

以上岗位均为腾讯子公司腾讯云雀正式编制。

八、简历投递

有意者请发送简历至邮箱：yunquerpo2024@126.com ，主题格式：“姓名”+“岗位”+工作地点“天津/xx”

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原标题：2025腾讯云雀信息技术有限公司招聘公告