一、招聘岗位

安防经理1名、项目管理处客服主管1名

二、岗位要求

(一)安防经理

1.年龄45周岁以下，全日制本科及以上学历并取得相应学位;

2.须具备2年及以上相关岗位工作经验;

3.熟悉物业相关法律法规，具备良好的统筹协调与组织管理能力，熟练使用办公软件;

4.工作严谨认真，责任心强，具备良好的团队协作和沟通能力;

5.持有物业管理、安全管理或消防等相关行业证书者优先。

(二)项目管理处客服主管

1.年龄45周岁以下，大专及以上学历;

2.具备1年及以上物业客服或相关服务管理工作经验，有住宅或商业项目管理经验者优先;

3.熟悉物业管理相关法律法规及服务流程，具备良好的客户服务意识和沟通协调能力;

4.熟练掌握办公软件，具备较强的团队管理与培训能力，能独立处理客户投诉及突发事件;

5.工作积极主动，责任心强，具备良好的抗压能力和服务创新意识。

三、主要职责

(一)安防经理

1.负责物业公司职能总部及各下属项目的安全防范体系规划、制度建设与标准化管理，推动安防工作规范化和系统化;

2.统筹协调各业务中心、项目安防团队的管理与培训，定期开展安全巡检与隐患排查，督促落实整改措施;

3.组织制定并实施应急预案，指导各项目开展应急演练，提升整体应急响应与处置能力;

4.负责安防设施设备的规划、选型、验收与维护管理，建立设备台账，监督日常运行状态;

5.对接相关部门及行业单位，配合安全检查与评审工作，及时传达并落实安全政策与要求;

6.完成上级交办的其他安全管理和协调支持工作。

(二)项目管理处客服主管

1.全面负责项目客服团队的日常管理、工作安排、培训与绩效考核，提升团队整体服务水平;

2.建立健全项目客服管理制度与服务标准，优化服务流程，监督各项服务规范的执行情况;

3.负责处理业主/租户的咨询、投诉、报修等事宜，做好跟进、回访与闭环管理，提升客户满意度;

4.组织策划社区文化活动与客户关怀行动，营造良好的服务氛围与社区关系;

5.配合开展物业费及其他费用的收缴工作，协助完成费用催收计划与数据统计;

6.协调处理项目各类突发事件，协同相关部门保障项目运营秩序，完成上级交办的其他工作。

四、薪酬福利

(一)安防经理

1.月薪6000-7000元;

2.福利待遇：周末双休、五险一金、带薪年假、生日礼金、生活补贴、交通补助等。

(二)项目管理处客服主管

1.月薪4000-5000元;

2.福利待遇：周末双休、五险一金、带薪年假、生日礼金、生活补贴、交通补助等。

五、有下列情况之一的不予招聘

1.正在接受党纪、政纪处分的人员;

2.曾因犯罪受过刑事处罚的;

3.曾被列入失信被执行人名单或存在严重失信行为的;

4.法律法规及政策规定的其他不予录用情形。

六、报名方式

欢迎符合条件者踊跃报名，应聘者请将个人简历以“姓名+安防经理”或“姓名+客服主管”发送至邮箱：1548364816@qq.com。后续择优通过电话或其他方式进行通知。

注：以上岗位为劳务外包岗位，与第三方人力资源机构签订劳动合同后外派至公司工作，本简章最终解释权归该招聘企业，本招聘不收取求职者任何费用，也未组织开展或授权第三方举办任何形式的培训，请广大应聘者提高警惕，谨防受骗!

原标题：重庆某国企外包员工招聘简章