根据用工单位工作需要，现面向社会公开招聘热线电话话务工作人员，主要从事社情民意受理中心群众诉求受理答复工作。现就有关事项公告如下：

一、招聘人数：6名

二、岗位要求：

1、具有邹城市户籍。

2、遵守中华人民共和国宪法和法律，拥护党的路线、方针、政策。品行端正，热爱话务服务工作，具有良好的文化修养、心理素质、职业道德和较强的事业心。

3、全日制大专以上学历，年龄在35周岁以下，身体健康。

4、口齿清晰，普通话标准，声音甜美，具有较强的语言表达能力和良好的沟通技巧。思维敏锐，具有一定的分析问题、处理问题能力。

5、再学习能力和抗压力较强，有较强的保密意识。

6、有一定的文字写作水平，熟悉计算机办公软件使用，打字速度在50字/分钟以上。

7、有相关话务工作经验者优先。

8、凡有下列情况之一者，不得报名：受过刑事处罚或被劳动教养、少年管教、开除公职的；受党纪、政纪处分的；因犯错误正在接受审查的；与其他单位建立劳动关系的；其他不符合报名条件的。

三、报名办法：

1、报名时间：

自公告之日起至7月10日，每天上午9：00—11：30，下午2：00—5：30。

2、报名地点：邹城市劳务开发公司（老一中斜对过）。

3、报名所需材料：本人个人简历（见附件）、身份证、户口薄、毕业证、相关等级证书原件及复印件两份，本人近期免冠一寸彩色照片3张。

四、资格审查：

资格审查贯穿招聘工作的全过程。经初步审查，符合报名条件的，电话通知参加考试。

五、考试：

笔试：测试文字写作能力和计算机操作能力。

面试：根据笔试成绩按1：3比例确定面试人员。面试主要测试普通话水平、语言表达能力、应变能力、解决处理问题能力等方面。

笔试、面试时间以通知为准。

六、体检：

按面试成绩排名确定前9名为体检对象，因弃权或体检不合格出现空缺，则按面试成绩排名从高分到低分依次等额递补，递补不得超过两次。体检费用由考生个人承担。

七、薪酬待遇：

对体检合格人员实行试用，试用期3个月，试用期间执行国家规定标准。试用期满后，根据其业务能力和工作表现 ，正式录用6人，与邹城市劳务开发公司签订《劳动合同》（暂定2年）。员工工资由基本工资、保险及考核绩效工资组成，基本工资不低于本地本年度最低工资标准；用工期间缴纳养老、失业、医疗、工伤、生育五项社会保险。

咨询电话：0537-5375919

欢迎具备招聘条件的人员前来报名

附件：个人简历表.doc

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邹城市劳务开发公司

2017年6月30日