13.在（　　）情况下，需要对接收的电子汇兑来账业务进行退汇处理。

A.现金汇款超过2个月仍无人领取

B.经查询查复，对方行要求退汇的

C.汇兑业务申请人提供的收款人信息确实有误

D.收款人已销户

E.来账业务中注明“转汇”字样

标准答案：a,b,c,d

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