多项选择题

11.以下关于风险提示的说法正确的是( )。

A.向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员应当根据监管规定的要求，对所推荐的产品及服务涉及的法律风险、政策风险以及市场风险等进行充分的提示

B.对客户提出的问题应当本着诚实信用的原则答复，不得为达成交易而隐瞒风险或进行虚假误导性陈述

C.出于保护银行的目的，不应该提醒客户留意合约中的免责条款

D.对产品涉及的所有风险进行全面的、泛泛的提示

E.应主要从不利方面向客户作出详细的产品介绍

12.某银行从业人员在向客户销售理财产品时，故意混淆预期收益率与保证收益率的概念，并口头保证该产品肯定能够达到预期收益率。这种做法违反了从业人员职业操守的( )原则。

A.诚实信用D.礼貌服务C.风险提示

D.互相监督E.熟知业务

13.作为一名从事信贷工作的从业人员，属于明显违反职业操守，有些还将带来相应的行政处罚或刑事责任的行为的是( )。

A.不进行必要的实地调查，在无可信材料的情况下，即轻率地对授信工作提出意见和建议

B.在对客户提供的资料存有疑问时，采取相应的措施进行验证和调查

C.当客户发生根据合同约定的突发、重大事项之时，不及时调查、处理并上报

D.不按照要求对客户信贷资料、档案进行归案和移送，造成档案资料不完整、不全面

E.省略必要的审核程序，或不当干涉其他信贷审核人员的独立审核意见

14.为了做到法律协助执行与保护客户隐私并重，在实践工作中，从业人员应做到( )。

A.不向其他任何人透露客户信息

B.面临有关机关协助执行的要求之时，及时向内部支持部门寻求支持，确保获得专业指导

C.确保要求协助执行的事项属于该请求机关法定权限以内

D.审核协助执行的具体事项，协助执行的范围严格限定在法律文书载明的事项，不应该根据执法人员口头请求而超范围协助执行

E.以专业、中立的态度对待任何执行请求、不搪塞、不推诿、更不应该采取向客户通风报信、协助转移资产等方面对抗协助执行活动，使其所在机构或个人承担责任

15.银行业从业人员应该尊重同事的( )。

A.个人隐私B.工作方式C.工作成果

D.收入水平E.个人习惯

16.张某和王某同为某银行的一个项目团队成员，他们在项目工作中共同研讨开发项目，共享项目研究成果，张某此时正在攻读在职博士学位，需要发表有关此研究成果的文章，银行领导已经同意其待发表文章的内容及以个人名义署名的申请。在文章署名方面，( )。

A.张某可以在不告知王某的情况下独自署名

B.张某可以和王某联合署名

C.若王某不愿意署名，张某可以独自署名

D.发表文章时只能以银行名义署名

E.署名时不擅自透露他人隐私

17.不能制止同事违规行为的要及时报告( )。

A.银行业同业协会B.其他同事C.所在机构

D.单位领导E.公安部门

18.某银行支行员工发现有几位同事在与客户合谋骗贷，该员工应该( )。

A.立即向媒体披露有关证据

B.立即向银行有关领导举报

C.立即劝阻同事停止骗贷，劝阻无效时再向领导举报

D.不必私下劝阻，以免打草惊蛇，应该立即向领导举报

E.情节严重时应立即向监管部门报告

19.团队精神的基础是( )。

A.相互理解D.相互信任C.相互竞争

D.合作E.相互支持

20.银行业从业人员与同事之间应当团结合作。下列做法恰当的有( )。

A.老员工向新员工介绍工作经验

B.客户经理之间分享各自对客户的服务方式和技巧

C.同一团队的客户经理之间分享各自客户的信息

D.在工作讨论会上针对工作直接提出与同事不同的看法

E.对同事在工作中偶然的违反内部规章制度的行为予以理解，不必理会

参考答案：AB/ AC/ ACDE/ BCDE/ ABC/ BCE/ ACE/ BDE/ ABD/ABCD/

Experience is the name everyone gives to their mistakes. 人人都把自己的错误美其名为经验。
Fool's haste is no speed. 急急忙忙, 欲速反慢.