6. 对客户拒绝的理解不恰当的是()。

A.拒绝是客户的习惯性动作

B.客户之所以拒绝，有可能是心理有顾虑

C.客户的拒绝行为也能为从业人员提供有意义的提示

D.客户提出拒绝，从业人员就没有回旋的余地

[答案]D

7. “熟知业务”规定的内容不包括()。

A.熟知产品有效期 B.熟知产品设计原理

C.熟知向客户推荐的产品 D.熟知业务处理流程

[答案]B

8. 从业人员的以下行为 与信息保密准则的精神不发生冲突的是()。

A.在受雇期间妥善保存客户资料及其交易信息档案

B.任何情况下都坚持严守客户信息，不向单位或个人泄露

C.与本机构同事谈论客户的社会地位

D.将长期没有业务往来的客户名单透露给其他机构

[答案]A

9. “信息披露”中所需要披露的信息是指()。

A.从业人员推荐的产品设计原理

B.银行战略发展方向

C.银行的财务报表

D.本机构在代理销售产品过程中的责任和义务

[答案]D

10. 没有实物形态的票券，利用账户通过电脑系统完成国债发行、交易及兑付的债券是()。

A.凭证式国债 B.记账式国债 C.储蓄国债 D.实物国债

[答案]B

Where there is a will, there is a way. 只要意志坚,道路不难寻.
As devotion unites lovers so perfidy estranges friends. 忠诚是爱情的桥梁,欺诈是友谊的敌人.