一、单项选择题

1.银行对个人贷款市场进行营销的顺序为()。

A.市场环境分析→市场细分→市场选择→市场定位

B.市场选择→市场环境分析→市场细分→市场定位

C.市场定位→市场细分→市场选择→市场环境分析

D.市场定位→市场环境分析→市场细分→市场选择

2.个人信贷市场宏观环境分析的内容不包括()。[2015年6月真题]

A.技术变革和应用状况

B.信贷市场的潜在进入者

C.各级政府机构的运行程序

D.信贷客户的分布与构成

3.下列各项中，影响银行市场微观环境的因素不包括()。

A.外汇汇率

B.客户的信贷动机

C.信贷资金的供求

D.银行同业竞争对手的实力与策略

4.下列情形中，最不可能引起社会存款增加的是()。[2015年6月真题]

A.存款利率上升

B.发生通货膨胀

C.收入水平上升

D.证券投资风险增大

5.某银行在分析市场环境时，对银行内部资源也要分析，其中不应包括()。

A.该银行的业务能力

B.该银行的经营绩效

C.非正式群体对正式组织的影响

D.银行的财务结果和财务状况

6.银行主要采用SWOT分析方法对其环境进行综合分析。其中， T表示()。

A.优势

B.威胁

C.劣势

D.机遇

7.下列关于SWOT分析方法的说法中，正确的是()。

A.S表示机遇

B.W表示银行外部环境

C.银行主要采用SWOT分析方法对其内部环境进行综合分析，不考虑外部环境

D.银行应结合各种机遇与威胁的可能性、重要性制定经营目标

8.市场细分是基于()进行的划分。

A.顾客需求的相似性

B.顾客需求的差异性

C.客户所在地地理位置的同一性

D.客户的生活方式、个性等心理变数的差异性

9.银行进行市场细分的过程是()。

A.依据产品将市场和客户分成若干区域、群体→针对不同群体设计产品

B.设计产品→将产品和服务放到适合位置

C.把市场和客户分成若干区域和群体→一对一地把银行产品和服务投放到适合位置

D.一对一地把银行产品和服务投放到适合位置→把市场和客户分成若干群体

10.下列关于市场细分策略的说法，不正确的是()。[2015年6月真题]

A.采用集中策略时，只选择一个子市场作为目标市场

B.相对差异性策略，集中策略风险较小

C.相对集中策略，差异性策略成本费用较高

D.中小银行适合采用集中策略，大中型银行适合采用差异性策略

It is an equal failing to trust everybody and to trust nobody. 轻信所有人和不相信一切人同样是缺点。
Better be a poor man's darling than a rich man's warling. 与其遭富人厌弃,不如嫁给穷人为妻.