攀枝花市商业银行股份有限公司成立于1997年11月28日，目前已经发展成为省内跨区域、经营有特色的股份制商业银行，注册资本金15.62亿元，资产规模突破800亿元，下辖成都、凉山、自贡、内江、达州、雅安、泸州（筹建中）7家分行，71个营业网点，员工总数千余人，并在都江堰发起组建了金都村镇银行。先后荣获 “最佳风控中小商业银行”“最佳效益中小商业银行”“川商最信赖中小企业信贷银行”“全国银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”“四川银行业小微企业客户经理技能竞赛总冠军”等荣誉。为加快推进我行业务发展，提高我行服务质量，现面向社会公开招聘客服员工。

　　一、岗位简介：

　　客服员工系我行客户服务中心工作人员，即为我行利用电话、手机、传真、网络等多种信息方式接入，以人工、自动语音、网络等形式为客户提供业务服务与沟通的工作人员。系我行正式员工。

　　二、招聘条件：

　　（一）诚信正直，爱行敬业，具备良好的职业道德和敬业精神；

　　（二）遵纪守法，自觉约束自己的行为，严守银行商业机密；

　　（三）口齿清晰，音质甜美，具有亲和力，普通话水平达国家二级甲等及以上（持证书），须能正 确区分平翘舌、l和n、前后鼻音；

　　（四）具有较强的文字处理能力，打字录入速度不低40字/分钟，能熟练操作计算机；

　　（五）身体健康，具备良好的逻辑分析能力、承压能力、语言技巧和服务礼仪，能适应轮班与夜班工作制。

　　（六）年龄30周岁以下（限女性）；

　　（七）高校播音、主持、影视配音、音乐表演等专业的应聘者在同等条件下优先考虑。

　　三、工作地点：攀枝花市商业银行总行机关。

　　四、招聘人数：若干。

　　五、报名方式

　　（一）请下载填写《攀枝花市商业银行客服员工招聘报名表》，将报名表电子版、各类证明材料扫描件（身份证、学历证、学位证、普通话等级证书、荣誉证书等）于报名截止日前发送至联系人邮箱：zhaopin@pzhccb.com（邮件主题为：客服员工应聘材料+姓名）。

　　（二）报名时间：即日起至2017年11月30日

　　六、录用流程：

　　我行将在报名截止后3个工作日内对报名信息进行审查，通过审查者我行将另行通知笔试、面试时间、地点。面试合格者电话通知体检。应聘者经笔试、面试及体检合格后，择优录取，与我行签订正式劳动合同。