一、公司（小企业）客户经理

　　资质条件：

　　1.年龄40周岁（含）以下，大学本科及以上学历，经济、金融等相关专业；

　　2.有较强的市场开拓能力、业务处理及沟通协调能力，3年以上银行同岗位或相关岗位工作经历；

　　3.身体健康、品行端正、责任心强，无不良记录；

　　4.客户资源丰富、工作业绩或能力特别优秀者，资质条件可适当放宽。

　　岗位职责：

　　1.拓展公司（小企业）业务客户，宣传、销售本行各类金融产品，扩大本行市场份额；

　　2.建立和管理客户营销档案，及时收集和更新公司客户营销信息，并报告市场及客户信息变化；

　　3.协调组织行内资源，积极维护客户关系，提高客户忠诚度和贡献度。

　　二、综合柜员

　　资质条件：

　　1．年龄28周岁以下，大学本科及以上学历，经济、金融等相关专业；

　　2．具有1年银行柜面工作经验，具有一定的会计基础知识，银行柜面业务知识，掌握常用业务交易和核算流程；

　　3．有一定的点钞速度和识别假钞的能力，熟练使用计算机和掌握中文输入法；

　　4．具备良好的服务意识及人际沟通能力，形象好，亲和力强；

　　5．身体健康、品行端正、责任心强，无不良记录。

　　岗位职责：

　　1.负责银行网点柜面基础业务操作、查询、咨询；

　　2.负责柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督；

　　3.竭诚为客户提供服务，树立和维护本行信誉和形象。

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