工作地点：上海

所在机构：上海分行

所在部门：个人金融部

学历要求：大学本科（含）以上

招聘人数：1人

工作年限：2

发布时间：2018-07-23

截止时间：2018-08-10

岗位描述

负责客户的接待工作，针对客户不同的业务需求，为客户提供分区服务指引

负责为客户提供基本的咨询服务，主动营销宣传我行金融产品，维护客户关系

负责维护营业场所秩序，保持营业场所内外的良好环境，并负责做好客户的分流和引导

负责搜集客户的需求，受理客户意见和建议，处理现场投诉，调解客户间的纠纷，做好解释工作

负责完成部门领导交办的其他工作

岗位要求

具有良好的个人修养和职业操守，作风正派，遵纪守法，无不良从业记录

具有较强的事业心、责任心和团队协作精神

具有良好的书面与口头表达能力

热爱应聘岗位，熟悉岗位的工作要求，具备相应的综合素质和一定的专业知识水平

身体健康，乐业敬业

大学本科（含）以上学历，年龄35周岁（含）以下

具有两年（含）以上银行相关从业经历，了解柜面操作流程和基本规章制度，熟练掌握产品和服务的功能及电子银行、自助渠道的使用方法

爱岗敬业，责任心强，踏实稳重，具有较强的客户服务意识和沟通协调能力

报名地址：

https://job.njcb.com.cn/#/position/social/details?id=20243&bm0000=1003023004006&zpreqItemId=511