工作地点：盐城

所在机构：盐城分行

所在部门：盐城分行

学历要求：大学本科、硕士研究生、博士研究生

招聘人数：1人

工作年限：2

发布时间：2018-09-29

截止时间：2018-10-15

岗位描述

负责分流、引导客户，为客户提供分区服务指引

负责客户的接待工作，并重点做好优质客户和特殊顾客的服务

负责为客户提供基本的咨询服务，协助客户办理业务，指导客户使用自助设备，提高网点自助设备使用率

负责收集客户的需求，受理客户意见和建议，处理现场投诉，调解客户间的纠纷，做好解释工作

负责维护营业场所秩序、协调处理营业厅内的突发事件

负责配合网点负责人，对窗口柜员的服务情况进行监督

负责根据客户需求，宣传本行金融产品，向理财经理推荐优质客户

完成领导交办的其他事务

岗位工作地点为盐城市大丰地区

岗位要求

能够自觉遵守国家法律、法规和各项金融规章制度，无不良记录

具有良好的职业操守和较强的事业心、责任心

原则上具有盐城市大丰区域常住户口或居住证

身体健康，品貌端正

具有良好的沟通、协调、表达能力

能够熟练使用计算机和其他电子办公设备

本科（含）以上学历，35周岁来源:91考试网 91ExAm.org及以下，2年以上商业银行市场营销或柜面工作经历

形象良好，熟悉商业银行厅堂业务及服务流程，具备良好的沟通协调能力和客户营销能力

报名地址：

https://job.njcb.com.cn/#/position/social/details?id=30581&bm0000=1098149&zpreqItemId=625