招聘职位

　　争议员工Ⅰ

　　职位信息：

　　工作地点：上海

　　招聘人数：1

　　最低学历要求：本科

　　最低工作年限要求： 0

　　职位描述：

　　1.负责协助持卡人或收单商户对有异议的交易款项，通过中国银联、威士、万事达卡组织，进行交易查询、调单、退单，或者交易查询回复、调单回复、再请款等处理。

　　2.负责差错及争议业务处理过程中的与商户、卡组织、发卡机构和持卡人的沟通与反馈工作。

　　任职资格：

　　1.有一定的银行业工作经验，对银行卡业务有一定的认知；

　　2.全日制本科及以上学历，英语6级以上，熟练操作电脑办公软件；

　　3.具有良好的逻辑思维与口头、书 面表达能力；

　　4.具有一定的财务知识，具有足够的耐心和细心；

　　5.具有较强的学习能力，良好的执行能力和团队协作能力；

　　6.能适应高强度工作环境，责任心强，有较强的抗压能力。

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