一、职位名称：电商运营岗

　　二、工作职责：

　　1. 负责平台商家的日常管理，商品的日常管理；

　　2. 负责平台操作的日常管理，含活动策划及日常事务处理等；

　　3. 负责平台客户的日常管理，具备社群用户运营能力，有效提高用户粘性和活跃度；

　　4. 负责平台操作说明书/流程的编制、指导；

　　5. 负责行内关联职能部门间的协调沟通；

　　6. 负责平台外包商的沟通协调，需求对接，完成工作验收等；

　　7. 负责各平台渠道的数据维护（App/H5/Web），良好的数据分析能力，通过数据跟踪，分析活动效果，挖掘用户需求，思考探索增长点，并进行优化改进；

　　8. 售前咨询+售中协调+售后服务等。

　　三、任职资格：

　　1. 全日制本科及以上学历；了解我行组织架构，部门间职责分工等；

　　2. 有从事电商平台相关工作经验的、市场营销工作经验的优先考虑；长期稳定发展着优先考虑；

　　3. 逻辑条理清晰，工作细心缜密，对数据敏感；

　　4. 熟悉使用办公软件，有责任心，有服务意识， 有较强的团队合作意识；抗压能力强，执行力高；

　　5. 有较强的沟通能力，能独立、有效处理电商平台相关问题。

　　四、工作地点：浙江省-杭州市-上城区

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