电话服务岗（外包实习生）

　　职位描述：

　　1、负责解答客户各类银行业务咨询，记录客户对本行业务及服务工作的建议及表扬；

　　2、负责受理客户投诉并及时通过工单系统记录、流转；

　　3、负责办理权限内的银行交易；

　　4、负责完成电话银行中心其他问题的回答。

　　任职要求：

　　1、2018年应届全日制专科及以上学历（2018年7月获得毕业证书）；

　　2、普通话标准，声音甜美，音质佳；

　　3、能够配合倒班制（包括夜班）;

　　4、取得毕业证书并通过考核者，转为外包制员工并签订劳动合同，薪酬待遇按电话服务岗（外包）同等发放。

　　请将简历发送至：youhong@bsb.com.cn

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