助理品质管理岗

　　工作职责：

　　1.负责部门各项业务的作业质量监控及投诉个案处理；

　　2.规范各业务版块的员工操作，合规经营，维护银行形象。

　　3.通过培训、质检、现场检查等方式对各项业务品质管理工作进行指导，并提出服务品质改进建议和措施。

　　4.负责逾期账户套现交易的认定及退单等相关业务。

　　任职资格：

　　1、全日制（统招）本科及以上学历；

　　2、年龄不超过35周岁；

　　3、具备良好的分析判断能力，较强的逻辑思维能力；

　　4、具备较强的人际沟通协调能力、语言及书面表达能力，掌握日常公文写作知识、能熟练操作办公软件；

　　5、了解信用卡业务知识、了解基本的企业管理知识；

　　6、能够有效与业务一线、合作机构人员沟通,传达业务要求；

　　7、具有良好的职业操守及团队合作精神；

　　8、1年以上的商业银行相关工作经历或2年以上与招聘岗位工作经历；

　　助理催收支援岗

　　招聘人数：1人

　　工作职责：

　　1、负责资产保全部相关业务系统的运行维护与日常管理；相关业务系统参数设置与变更。

　　2、负责各类业务系统的日常运行监控与维护。

　　3、负责协助资产保全部各业务科室完成系统分案。

　　4、负责调研与分析部门内部及分中心相关科室业务需求，协助主管对业务系统平台建设与系统架构进行设计，对业务需求进行可行性评估、拟写业务需求书及管理与维护。

　　5、负责资产 保全部系统项目申报，与相关部门配合完成项目招标、合同签署、项目实施管理等工作，负责年度科技预算汇报。

　　6、负责组织开展业务需求上线前的各类测试及编制测试方案与案例，对资产保全部业务系统上线后的运行情况进行监控。

　　7、负责业务系统上线后的推广，完成相关的系统培训；编制管理办法确保系统安全稳定的运行。

　　8、完成上级交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1、全日制（统招）本科及以上学历；

　　2、年龄不超过35周岁；

　　3、具有1年以上的商业银行相关工作经历或2年以上与招聘岗位工作经历；

　　4、具备良好的分析判断能力，较强的逻辑思维能力；

　　5、具备较强的人际沟通协调能力、语言及书面表达能力，掌握日常公文写作知识、能熟练操作办公软件；

　　6、了解信用卡业务知识、了解基本的企业管理知识；

　　7、能够有效与业务一线、合作机构人员沟通,传达业务要求；

　　8、具有良好的职业操守及团队合作精神；

　　催收支援岗

　　工作职责：

　　1、负责绩效考核评定工作、渠道建立及维护工作。

　　2、负责数据整合、解释、分析工作；资料调阅及跟踪分析工作；函件制作及跟踪分析工作。

　　3、负责所辖渠道账户的信息支援查询及管理等工作。

　　4、负责参与催收运营策略、制度、流程的草拟及制订工作。

　　5、负责催收案件的分配、维护工作；配合进行催收任务的下达、催收绩效的跟踪工作。

　　6、负责催收绩效的跟踪工作。

　　7、负责相关业务系统的运行维护与日常管理。

　　8、完成上级交办的其他工作。

　　任职资格：

　　1.全日制（统招）本科及以上学历；

　　2.年龄不超过35周岁；

　　3.1年以上的商业银行工作经验或者2年以上与应聘岗位相关的工作经历；

　　4.具备良好的分析判断能力，较强的逻辑思维能力；

　　5.具备较强的人际沟通协调能力、语言及书面表达能力，掌握日常公文写作知识、能熟练操作办公软件；

　　6.了解信用卡业务知识、了解基本的企业管理知识；

　　7.能够有效与业务一线、合作机构人员沟通,传达业务要求；

　　8.具有良好的职业操守及团队合作精神；

　　9.服从出差安排；

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