臻选服务培训生

　　岗位职责

　　1、通过电话形式进行广发银行信用卡潜在客户的挖掘，并完成对卡中心的系列产品的介绍、销售等；

　　2、根据客户需求适时营销信用卡增值服务；

　　3、主动发现客户的潜在需求，并提供可行性建议，促进服务品质的不断提升；

　　4、熟练掌握业务工作，协助处理团队事务和学习团队管理;

　　5、结合公司特点和内外部客户的需求，组织收集作为研究分析的相关数据，结合业务发展和客户需求发展趋势，为服务流程的制定提供需求和有效建议。

　　岗位要求

　　1、本科及以上学历，专业不限；管理类、经济类专业优先。

　　2、善于沟通和协调,具备一定数据分析能力；

　　3、具较强的客户服务意识，责任心强，具备较强的执行力和团队合作精神；

　　4、富有激情，积极向上，具有创新意识，善于发现问题、分析和解决问题。

　　工作地点

　　重庆