2020年民生银行信用卡中心社会招聘启事（11.13）

　　业务管理岗

　　工作地点： 北京市

　　工作职责：

　　1.负责场景获客活动方案的策划、制定以及落地实施；

　　2.负责场景活动礼品运营商对外接洽和维护工作，日常事务处理、文件送签等；

　　3.负责产品上线活动礼品协议审查、运营报账、入合同库、外部公示等事项；

　　4.负责市场推广部场景业务管理办法、操作指引等各项制度的制定和完善；

　　5.负责场景业务各类合规控制、风险防范措施制定和完善。

　　任职资格：

　　1.法律、金融、工商管理等专业优先；

　　2.熟练掌握日常办公软件；

　　3.工作细致踏实，具有较强的保密意识；

　　4.具有较强的学习能力、沟通协调能力和较高的文字水平。

　　业务支持岗—标准化建设落地及文化建设

　　工作地点： 北京市

　　工作职责：

　　1.推动销售团队标准化业务体系的建设、含系统的搭建及落地；

　　2.打造销售团队的文化建设，含荣誉体系的搭建和完善。

　　任职资格：

　　1.具备相关企业营销体系搭建的经验；

　　2.具有较强的学习能力、较高的文字水平；

　　3.具有较强的学习能力、沟通协调能力；

　　4.具备简单的H5及短视频者制作能力。

　　业务支持岗—电销质检

　　工作地点： 北京市

　　工作职责：

　　1.负责制定市场派单业务录音质检标准、话术审核、归档梳理完善质检流程和合规规范；

　　2.负责日常成功单、失败单客户录音质检复核，检查质检准确性、及时性、合规性，建立质检问题台账拟定整改话术；

　　3.负责汇总日常质检问题，分类建立优质录音档案；

　　4.负责统计、核算每周质检成绩及扣罚数据；

　　5.负责整理外呼业务日常质检报表的汇总和分析，制作报表，提出业务优化建议；

　　6.根据业务运营需求调整业务流程，与科技部探讨功能调整及完善。

　　任职资格：

　　1.具备良好的内外部沟通协调能力、外联关系经营能力、文字综合表达能力；

　　2.具备一定的数据挖掘分析能力、学习培训授课能力；

　　3.熟练使用word、excel、ppt等各类办公软件；

　　4.具有录音质检工作经验者优先