2021年招商银行总行零售金融总部招聘公告（03.05）

　　视觉设计岗

　　岗位职责：

　　1.负责招商银行App、网银、自助设备的UI设计工作(包括Web、iOS、Android端)，从设计策略到执行的全流程工作；

　　2.与产品经理共同构思创意，提供具备优质产品体验的整体解决方案；

　　3.对产品功能点的数据变化与用户满意度有较高的敏感度，灵活调整设计视角与工作方式；

　　4.时刻关注并分析流行产品设计趋势，研究目标用户需求，体验诉求与审美倾向，并迅速优化现有产品。

　　岗位要求：

　　1.全日制大学本科及以上学历，美术、设计类相关专业优先，或计算机等理工类专业毕业但具备较高的设计水平且有实际工作经验；

　　2.有丰富的设计理论知识、较高的审美水平，对流行趋势有敏锐洞察力;熟悉ios、android设计规范，精通photoshop、sketch、illustrator等设计软件;有一定的技术理解力，能和研发进行顺畅的沟通，推动设计方案落地；

　　3.2-5年相关UI设计经验，有能力独立负责较复杂系统的界面视觉设计;有成功平台产品设计经验优先；

　　4.善于沟通合作，有较强的执行力和责任心，能承受高强度的工作压力；学习能力强，能适应行业快速发展变化的要求。

　　所属机构：

　　零售金融总部

　　工作地点：

　　深圳市

　　截止日期：

　　2021-03-14

　　客户体验分析岗

　　岗位职责：

　　1.负责零售客户体验监测指标体系的搭建与运维，对银行各零售业务进行旅程梳理，实施客户体验调研、监测、统计、分析等工作；

　　2.负责建立发现问题、评估问题、落实整改、效果反馈的客户体验闭环管理体系。依托客户体验管理数字化平台，结合客户调研、客户投诉、系统埋点、客户画像等定性定量数据，对各部门客户体验进行专项分析和深度挖掘；

　　3.负责推动各层级建立客户体验优化机制，产生洞见并推进各部门的旅程重塑与体验提升工作。

　　岗位要求：

　　1.全日制本科及以上学历，具有2-3年相关工作经验，头部咨询公司或体验设计公司经验者优先；

　　2.具有心理学、社会学、人类学、人因工程、体验设计等相关专业背景；

　　3. 具有统计分析能力，能使用统计软件（如SPSS、SAS等）进行基本的数据分析；

　　4.对客户体验具有比较深入的认识。

　　所属机构：

　　零售金融总部

　　工作地点：

　　深圳市

　　截止日期：

　　2021-03-14

　　高级产品动效设计师

　　岗位职责：

　　1. 会动效，熟悉Sketch、AE，C4D。完整参与创意方案到效果跟踪全阶段， 理解动画原理，为产品定义动效设计语言并推进落地;

　　2. 为不同设备及平台(包括Web，Android和iOS)提供交互动效方案，以到达最佳的产品互动体验;

　　3.有将创意性产品概念转化为可解决用户问题的实际方案的能力。输出界面 标注、切图，配合开发工作进度，检视实现效果，对落地质量负责。

　　岗位要求：

　　1. 全日制本科及以上学历，美术、设计或相关专业；

　　2.年龄35周岁以下，2-5年相关设计经验；

　　3. 拥有多个项目经历，有代码特向经验的优先;

　　4. 一年以上GUI设计经验，有独立完成的设计作品;

　　5. 擅长手绘、动画、视频，相关经验制作者优先。

　　所属机构：

　　零售金融总部

　　工作地点：

　　深圳市

　　截止日期：

　　2021-04-10

　　渠道规划与管理岗

　　岗位职责：

　　1.负责牵头网点体系建设与管理,研究网点规划选址的方法论及模型，制定全行年度网点发展规划,指导并监督网点规划实施；

　　2.负责研究前沿网点形态及管理经验，探索适合我行未来发展的网点定位、功能和形态，拓展与建设创新型网点；

　　3.负责审核管理全行网点准入、迁址和关停的可行性、合规性；

　　4.负责参与网点装修标准的制定、迭代和优化；

　　5.负责构建、优化网点管理信息系统和网点效能评估系统，提高网点效能。

　　岗位要求：

　　1.全日制硕士学历，建筑设计、室内设计、工程管理、工程造价、金融、经济等相关专业；

　　2.具备3年以上设计行业或金融行业从业经验，具备银行渠道管理工作经验优先；

　　3.逻辑清晰，能够独立思考，具备较好的数据处理能力；

　　4.具备良好的沟通能力，能够从业务视角解决问题；

　　5.有较好时间管理能力及执行力，善于主动思考和工作创新。

　　所属机构：

　　零售金融总部

　　工作地点：

　　深圳市

　　截止日期：

　　2021-05-22