2021年浙江泰隆商业银行社会招聘启事（03.10）

　　产品经理岗

　　截止时间： 2021-04-10

　　工作地点： 浙江省-衢州市

　　工作职责：

　　一、产品经理工作职责

　　产品经理工作模块主要为：理财业务、外汇业务、代销业务（包含保险、贵金属、基金等）、高端客户服务，目前工作职责如下：

　　1、理财、代销、外汇、高客服务业务在分行辖内的培训、业务推动、一线解答、问题处理及反馈、检查、监管报送、同业对标研究；

　　2、理财、外汇及代销业务销售人员资质管理、销售合规性管理、系统口令管理；

　　3、高端客户服务活动组织与客户服务管理；

　　4、分行内财富业务、外汇业务、跨部门的沟通协调工作。

　　二、产品经理工作机制

　　1、培训：参与总行组织的培训，梳理消化后，开展对分行财富中收业务、国际业务客户的培训、跟进和评估工作，并对培训效果进行评估反馈；

　　2、业务推动：客户分析，制定客户营销方案。分解财富业务中收、制定业务推动计划，下支行进行业务帮扶与推动，并协助一线营销；根据我行国际业务发展规划，开展客户与业务分析，为市场开拓提供支持。

　　3、业务检查：定期对分行财富业务销售文本、双录、销售合规性进行自查并整改；

　　4、资质管理：对分行辖内理财、保险、基金销售人员的资质进行管理，包括名单上报、行内外系统维护、人员变动维护等；

　　5、同业对标：对分行辖内的同业财富业务定期对标，主要对标同业有竞争力的创新产品、好的功能和体验、优秀做法等，并形成对标报告。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历；

　　2、具备银行业专业人员（必须通过个人理财）资质、基金从业资格或基金销售业务资格、行内保险销售资格，国际贸易及相关专业优先、拥有AFP、CFP、CFA、FRM证书者优先；

　　3、从事金融业工作经验2年以上（其中银行国际业务1年以上），具有财富业务产品经理或外汇工作经验者优先，历年绩效为良好及以上；

　　4、熟练运用各类办公软件，擅长统计分析，具备良好的学习能力、营销策划和组织推动能力，以及较强的沟通协调能力。

　　客服代表

　　工作地点： 浙江省-台州市

　　工作职责：

　　1.负责接听客户来电，为客户提供业务办理、查询及咨询服务，了解客户需求，解决客户问题；

　　2.按正确的业务流程受理简单的客户投诉及建议等业务；

　　3.对客户疑难问题、投诉建议等处理结果进行回复，提升客户满意度；

　　4.在话务处理中采集有价值的客户信息和需求；

　　5.把握电话呼入中的营销机会，向客户推荐我行适当的产品或服务；

　　6.负责紧急风险事件登记与报备；

　　7.每日学习知识库中更新的业务知识，并参加全行及客服中心组织的相关业务培训。

　　任职资格：

　　1.全日制大专及以上学历；

　　2.思维敏捷，口齿清晰，普通话标准，具备普通话证书者可优先考虑；

　　3.能熟练运用各类Word和Excel办公软件，打字速度不低于40字/分钟；

　　4.具备较强的学习与沟通能力以及良好的团队协作精神，能适应7*24小时轮班及夜班工作；

　　5.有良好的倾听能力和表达能力，能为客户提供适合的解决方案、有效解决客户问题；

　　6. 为人诚信踏实，能够承受工作压力，具有良好的职业道德。

　　财富管理岗（台州分行）

　　截止时间： 2021-06-01

　　工作地点： 浙江省-台州市-路桥区

　　工作职责：

　　1.负责各类负债产品、综合财富产品、金鲤鱼财富服务及产品的日常管理、营销推广、维护规划等；

　　2.负责各类负债产品、综合财富产品、金鲤鱼财富权益体系的检查与培训工作；

　　3.开展分行金鲤鱼财富权益服务与评估；

　　4.负责各类负债产品、综合财富产品等数据的报送。

　　任职资格：

　　1.二本及以上学历，金融财会类专业、有营销类工作经验优先；

　　2.务实、勤勉，具有吃苦耐劳的品质；

　　3.工作积极主动，具有较强的责任心和团队协作精神；

　　4.认同泰隆文化，愿意在金融领域长期发展。

　　管理会计岗

　　工作地点： 浙江省-杭州市-上城区

　　工作职责：

　　1.推进管理会计项目落地及相关流程制度建设等；

　　2.推进财务数据治理工作，含基础核算数据、全成本计量数据，不断提升财务数据质量与标准化；

　　3.设计并持续完善财务数据分析的线上化和智能化应用；

　　4.持续推进管理会计应用，含全面预算、财务分析，提升业财融合度；

　　5.组织安排其他财务工作。

　　任职资格：

　　1.全日制重点大学本科及以上学历；

　　2.具备较强的学习能力；

　　3.熟悉基础核算、财务管理实操，兼具财务会计和管理会计思维；

　　4.扎实的项目管理能力和灵活的协调沟通能力；

　　5.熟悉银行业财务数据化管理方案；

　　6.丰富的管理会计、财务分析、全面预算管理等领域的项目建设或管理咨询经验；

　　税务管理岗

　　工作地点： 浙江省-杭州市-上城区

　　工作职责：

　　1.负责全行税收筹划和管理

　　2.负责税收相关的各类系统建设与维护

　　3.负责税收相关内容的会计核算规则、培训与制度建设

　　4.负责各项税费的计算、申报上缴、汇算清缴

　　5.定期分析各项税种变动情况，出具税种变化对我行影响的专项报告

　　6.解读各类税收政策，对全行税务实际问题提出建议和可行性方案，同时推动各类税收政策的落地

　　任职资格：

　　1.具有全日制重点大学本科及以上学历，金融、经济、财会、税务等相关专业；

　　3.具备比较完整的金融知识体系；具备较强的政策、业务分析和沟通协调能力，文字表达能力良好；

　　4.具备较强的责任心和团队意识，能承受一定工作压力；

　　5.具备CTA、CPA、CMA等证书，商业银行税务管理相关岗位经验者优先。