2021年招商银行信用卡中心社会招聘启事（7.9）

　　贷后风险管理岗（上海运营） - 上海

　　工作地点：上海

　　工作职责

　　1．对信用卡客户进行贷后风险管理，运用相关法律法规，预测客户风险并进行账务管理;

　　2．收集、分析信息，处理授权、授信业务，防范交易风险、欺诈风险，降低银行不良损失；

　　3．对信用卡贷后风险进行分析与研究，能够总结、分类、归纳，提出改善性建议和策略。

　　任职资格

　　1．2021年应届毕业生优先（2020年应届毕业生亦可），本科及以上学历，金融/工科专业优先；

　　2．逻辑思维清晰，表达能力强，普通话标准，具备较强谈判及沟通协调能力；

　　3．具备较强的责任心、进取心，愿意挑战，抗压能力强。

　　此岗位与招商银行信用卡中心签订劳动合同，编制隶属于招商银行行员编制，享受行员福利待遇。

　　资产清收专员（上海运营） - 上海

　　工作地点：上海

　　工作职责

　　1．对信用卡延滞风险进行早期预警管理；

　　2．客观分析客户违约原因，通过电话沟通等方式进行信用卡延滞款项的阶段性策略清收；

　　3．防范信用风险，预防资产损失。

　　任职资格

　　1．大专及以上学历，专业不限、本科优先，能熟练使用OFFICE软件；

　　2．良好的学习能力、逻辑思维能力及沟通协调能力；

　　3．能承受较大的工作压力，乐于接受挑战；主动性强，有责任心、积极向上。

　　客户服务经营岗（成都运营） - 成都

　　工作地点：成都

　　工作职责

　　(1)与相关部门沟通，处理客户来电咨询，协调解决客户问题；

　　(2)对客户的卡片额度、账户资料、帐务调减等进行管理，提升客户满意度；

　　(3)完成信用卡相关金融产品和服务的营销（非信用卡销售），提升客户价值。

　　(4)该岗位属于招商银行正式行员编制

　　任职资格

　　(1)本科学历；

　　(2)性格开朗、沟通表达能力强、口齿清晰、普通话标准流利；

　　(3)具备良好的服务意识和团队合作精神；

　　(4)勇于承担工作压力，具有较强的责任心；接受轮班工作制。

　　(5)工作地址：成都市高新区益州大道中段1555号招商银行金融后台服务中心A楼。

　　智能服务经营岗（成都运营） - 成都

　　工作地点：成都

　　工作职责

　　(1)通过远程服务，结合人工智能的线上系统，识别客户身份，控制用卡风险；

　　(2)根据客户需求，推荐所需的专业服务、提供高效的业务咨询，提升客户体验；

　　(3)通过电话、网络等多种服务方式，快速、准确的解决客户疑难问题。

　　任职资格

　　(1)本科学历；

　　(2)性格开朗、普通话标准、沟通表达能力强；

　　(3)热爱服务工作，具备良好的服务意识和团队精神；

　　(4)较强的责任心，勇于承担工作压力；接受轮休工作性质（无夜班）。

　　(5)工作地址：成都市高新区益州大道中段1555号招商银行金融后台服务中心A楼。

　　资产管理岗（后端）（成都运营） - 成都

　　工作地点：成都

　　工作职责

　　(1)通过电话沟通促进信用卡逾期账款回收（无需外访）；

　　(2)及时更新、补充持卡人基本资料，确保与客户联系顺畅；

　　(3)对信用卡信贷风险进行管理，减少银行不良资产损失；

　　(4)引导客户根据自身情况合理使用信用卡。

　　任职资格

　　(1)全日制本科学历；

　　(2)普通话标准，具有较强的沟通表达能力。

　　(3)工作地址：成都市高新区益州大道中段1555号招商银行金融后台服务中心A楼。

　　资产管理岗（前端）（成都运营） - 成都

　　工作地点：成都

　　工作职责

　　(1)通过电话沟通促进信用卡逾期账款回收（无需外访）；

　　(2)及时更新、补充持卡人基本资料，确保与客户联系顺畅；

　　(3)对信用卡信贷风险进行管理，减少银行不良资产损失；

　　(4)引导客户根据自身情况合理使用信用卡。

　　任职资格

　　(1)全日制本科学历（可接受优秀的全日制大专学历）；

　　(2)普通话标准，具有较强的沟通表达能力。

　　(3)工作地址：成都市高新区益州大道中段1555号招商银行金融后台服务中心A楼。

　　征信助理（成都运营） - 成都

　　工作地点：成都

　　工作职责

　　(1)负责信用卡申请人的外部资信记录查核；

　　(2)根据征信员处理结果进行系统过退件处理；

　　(3)负责申请书的分件、归档复核整理；

　　(4)负责信用卡申请案件的审核。

　　任职资格

　　(1)全日制本科学历；

　　(2)能熟练运用办公软件；

　　(3)有较强的沟通及问题处理能力，能承受较大的工作压力。

　　(4)工作地址：成都市高新区益州大道中段1555号招商银行金融后台服务中心A楼。