1、引导营业厅客户办理相关业务，维持营业厅服务秩序。

    指引客户到营业厅不同功能区域办理业务，维持营业厅服务秩序；指导客户正确填写单据，初步检查单据填写正确性；帮助客户使用自助银行、网上银行等设备。

    2、解答客户咨询，提升营业部客户服务水平。

    受理客户咨询，及时解答客户疑问；接受客户投诉，处理权限内客户投诉；汇总整理客户需求，及时向营业经理汇报。

    3、开展厅堂营销工作，协助营业经理完成营业部日常管理。

    开展我行金融产品的厅堂营销工作；做好班前准备、班后整理工作。

    应聘条件：

    1、具有良好的职业操守，诚实守信，无任何违法违纪行为和不良职业记录；

    2、面向2011年及2012年应届毕业生，全日制本科(含）及以上学历，经济、金融类或相关专业者可优先考虑；

    3、服务意识和产品营销能力强、有良好的的沟通能力和协调能力；

    4、负有责任心，能够很好的关注客户、识别客户、引导客户、分流客户。

    5、年龄要求25周岁（含）以下，男性应聘者要求身高170以上、女性应聘者要求身高165以上。

    6、本次招聘人员编制以见习生为主，食宿自理，应届毕业生可优先考虑。

    应聘程序：

    符合上述条件者，请于2012年9月2日前登录中国民生银行网站  http://www.cmbc.com.cn,点击进入“民生招聘”，在“职位搜索”项下的“工作地点”栏中选择“石家庄"，选择所要应聘的职位，点击“申请此职位”进行用户注册，并在线提交电子版个人简历，谢绝来电、来访。凡初审合格者，另行通知面试、笔试。