中国民生银行成立于1996年1月，目前设有一级分行37家。2014年，在英国《银行家》公布的全球1000家银行排名中列第47位，并跻身“世界500强”第330位。自成立以来，中国民生银行锐意改革，确定了“民营企业银行、小微企业银行、高端客户银行”的市场定位，不断创新产品与服务，努力实现二次腾飞，打造特色银行和效益银行，为客户投资者创造更大的价值和回报。

中国民生银行总行运营管理部是在原会计结算部职能调整与机构改革基础上设立的总行一级部门。自2008年成立以来，运营管理部围绕“安全、优质、高效”的运营目标，着力加强规划和创新，不断优化运营模式，实现了运营保障和服务支持能力的全面提升，为民生银行各项业务的快速发展做出了重要贡献。

现面向行内、行外诚聘英才，欢迎有志于加入民生事业、勤于思索、乐于创新、敢于挑战、甘于奉献、勇于担当、具备团队精神的专业人才加入，共建美好未来。

根据工作需要，本次招聘岗位及相关要求如下：

总行运营管理部-郑州处理中心，团队经理岗

工作职责：

1、以全行集中运营目标为导向，开展作业管理。指导监督作业团队及时、准确、规范地完成各项作业任务处理；

2、对集中处理IT平台系统运行情况进行全面监控，及时应对系统、人员出现的突发情况，确保全行集中作业的正常运行；

3、实时管控集中处理IT平台的作业效率，分析影响业务效率的相关原因，调度作业资源，确保作业任务按时交付；

4、全面掌握系统运行机制，参与系统生产验证和优化工作，对系统提出优化建议；

5、结合操作风险防控和作业效率，优化改进业务操作流程；

6、承担全行各网点的业务咨询和解答工作，做好对分、支行的服务与支持，同时做好团队的服务监督；

7、组织开展培训工作，提升团队的风险防控能力和运营水平；

8、负责数据收集和分析工作，提升团队数据应用能力，提升团队精细化管理水平；

9、负责团队团队考核绩效管理，确保团队考核与目标高度一致；

10、负责完成中心负责人交办各项工作；

11、负责与部门内部相关管理中心的沟通协调。

任职要求：

1、具有金融、会计或相应专业全日制本科以上（含）学历；

2、具有五年以上银行会计相关工作经验，两年以上相关管理工作经验或具有五年以上外包作业管理经验；

3、精通金融行业法规制度，对银行业运营标准有深刻的了解。如应聘者为行内人员，需精通本行相关制度和流程，熟悉我行新核心系统的相关规则和系统设置；

4、两年以上运营团队管理经验，具有较强的团队管理能力和良好的协调、组织、执行能力；

5、具备的良好的写作和分析能力，能熟练运用各种Office办公软件；

6、具有一定数据库知识基础，能够运用SQL进行数据挖掘和处理者优先 考虑；

7、心理素质良好，无不良工作记录；

8、敬岗爱业，具有良好的职业道德和品德操守，遵守国家法律法规；

9、具备学习和创新能力，适应能力强，能适应7*12小时及多种类作业要求；

10、具备较强的银行业务处理系统应用能力，有效开展作业管控，确保团队作业优质高效；

11、能够有效开展团队建设、指导团队成员提升综合素质，提升团队凝聚力；

12、具有银行集中作业后台处理经验的，优先考虑。

工作地点：郑州

总行运营管理部-郑州处理中心，任务管理岗

工作职责：

1、负责集中处理IT平台系统异常任务的处理及相关渠道沟通确认，在业务出现堆积时，提供相应的业务指导与支持；

2、负责作业队列监控及调度，做好标准业务的效能管控工作；

3、承担全行各网点的业务咨询和解答工作，做好对分、支行的服务与支持；

4、负责相关作业岗位的作业指导，对现有作业规则进行梳理和优化；

5、负责落实作业标准，制定培训目标及要求，指导相关人员开展作业培训，评估培训效果；

6、参与集中处理业务上线和生产验证工作，做好系统和业务流程的问题收集和分析工作，并提出优化建议；

7、督导驻场外包公司落实培训计划，提升后台业务中心风险防控水平和运营水平；

8、协助团队经理与驻场外包管理人员进行接洽，做好现场管理。

任职要求：

1、具有金融、会计或相应专业全日制本科以上（含）学历；

2、具有三年以上银行会计相关工作经验；

3、掌握金融行业法规制度，从事过银行柜台业务处理工作，两年以上银行对公业务处理经验，精通各类银行票据业务和非现金业务；具备相应岗位工作资格认证；

4、熟练掌握作业标准，对业务处理中的各类异常情况能够及时准确进行判断，准确进行处理；

5、有效开展作业监控，实时进行预警和作业资源调度；

6、具备银行作业系统的应用能力，了解系统运行规则，能根据实际情况对系统和作业流程提出优化建议；

7、具备良好的写作和分析能力，能熟练运用各种Office办公软件；

8、心理素质良好，无不良工作记录；

9、敬业爱岗，具有良好的职业道德和品德操守，遵守国家法律法规；

10、具备一定的管理能力，能够配合团队经理开展作业团队管理工作；

11、具备作业标准的解读和培训能力，配合团队经理开展培训工作；

12、能够主动学习，适应能力强，能适应节假日值班、轮班需要；

13、具有银行集中作业后台处理经验的，优先考虑。

工作地点：郑州