2022年中国工商银行远程银行中心秋季校园招聘公告

　　中国工商银行远程银行中心作为工商银行重要的远程金融服务窗口和运营支持共享平台，承担着远程业务受理、重点客群远程维护、集团响应支持等重要职能，以及智能客服、新媒体、远程音视频等非接触服务运营、创新孵化，设有石家庄、合肥、成都、广州四家分中心。在国内外各类奖项评选中，中国工商银行远程银行中心屡获“全国青年文明号”“亚太呼叫中心领袖联盟卓越服务金奖”“精英客户服务中心运营管理团队奖”等多项殊荣。

　　中国工商银行远程银行中心拥有一支高素质、年轻化、朝气蓬勃、团结向上的团队，并加快向客户青睐、全行认可、员工满意、国际一流的远程银行中心发展转型，欢迎有志于工商银行远程银行事业的优秀人士加盟来源：www.91exam.org！

　　一、招聘机构

　　中国工商银行远程银行中心（总中心、石家庄、合肥、成都、广州）。

　　二、招聘岗位（130人）

　　（一）专业英才计划。主要为中心新兴业务、重点业务、综合业务提供专业人才储备。新员工录用后原则上先安排至一线进行一定期限的培养锻炼，之后根据个人工作表现及工作需要，聘入相应岗位工作，包括业务规划、运营管理、制度风险管理、客户体验管理、智能客服训练、新媒体运营、大数据挖掘、人力综合等。

　　（二）服务代表岗位。实行定向招录，主要在远程银行中心通过电话、网络等渠道，以视频、语音或文字等方式从事客户服务工作，录用后须在该岗位工作不少于5年。

　　三、工作地点

　　北京西城、河北石家庄、安徽合肥、四川成都、广东广州。

　　四、招聘条件

　　各岗位招聘条件详见招聘岗位附件。

　　五、注意事项

　　（一）本次招聘可通过我行门户网站进行PC端报名，也可通过“中国工商银行人才招聘”微信公众号进行移动端线上报名申请（需系统报名，仅将简历投递至电子邮箱无效）。

　　（二）招聘程序中各环节成绩仅对本次招聘有效。

　　（三）招聘期间，我行将通过招聘系统信息提示、手机短信或电子邮件等方式与应聘者联系，请保持通信畅通。

　　（四）应聘者应对申请资料信息的真实性负责。如与事实不符，我行有权取消其应聘资格，解除相关协议约定。

　　（五）我行从未成立或委托成立任何考试中心、命题中心等机构或类似机构，从未编辑或出版过任何校园招聘考试参考资料，从未向任何机构提供过校园招聘考试相关的资料和信息。

　　（六）了解更多招聘讯息及相关动态，敬请关注“中国工商银行人才招聘”微信公众号。

　　（七）中国工商银行对本次招聘享有最终解释权。

　　联系方式

　　联系机构：远程银行中心总中心

　　电子邮箱：zhaopin@cbc.icbc.com.cn ( 请勿投简历至此邮箱 )

　　联系电话：010-82096398

　　联系机构：远程银行中心（石家庄）

　　电子邮箱：zp.sjz@cbc.icbc.com.cn ( 请勿投简历至此邮箱 )

　　联系电话：0311-67566821

　　联系机构：远程银行中心（合肥）

　　电子邮箱：zp.hf@cbc.icbc.com.cn ( 请勿投简历至此邮箱 )

　　联系电话：0551-63543520

　　联系机构：远程银行中心（广州）

　　电子邮箱：ying.ye.gz@cbc.icbc.com.cn ( 请勿投简历至此邮箱 )

　　联系电话：020-36312986

　　联系机构：远程银行中心（成都）

　　电子邮箱：minghui.shui.cd@cbc.icbc.com.cn ( 请勿投简历至此邮箱 )

　　联系电话：028-62751164

　　附件：远程银行中心2022年度秋季校园招聘岗位.xlsx