中国工商银行电子银行中心作为工商银行电子银行业务运营体系的重要组成部分，承担着全行高端客户电话服务与营销、短信及网络渠道服务、工行网站运营与管理、电子银行业务支持与分析以及电话银行总控系统资源调配与管理等职能，为中国工商银行股份有限公司直属机构。在国内外各类奖项评选中，中国工商银行电子银行中心屡获“中国最佳呼叫中心”、“中国最佳客户联络中心”、“精英客户服务中心运营管理团队奖”、“最佳银行门户网站”、“最佳客户满意度金融服务网站”等多项殊荣。

中国工商银行电子银行中心拥有一支高素质、年轻化、朝气蓬勃、团结向上的团队，欢迎有志于工商银行电子银行事业的优秀人士加盟！

一、招聘机构

中国工商银行电子银行中心

二、招聘岗位

95588客服代表岗，40人

三、招聘条件

（一）具备良好的政治素质、优秀的思想品德、较好的仪表气质。

（二）取得国家承认的全日制统招统分大学本科（含）以上学历及相应学位。

（三）需具有1年（含）以上银行从业经验、呼叫中心工作经验。

（四）具有良好的英语能力，通过国家大学英语四级（CET4）考试（成绩在425分及以上）或具备同等英语水平。

（五）专业：经济、金融、管理、计算机等银行相关专业。

（六）语言表达流畅，口齿清晰，能说标准流利的普通话。

（七）熟悉电脑操作，能熟练使用WORD、EXCEL等办公软件，中文输入速度达60字/分钟以上。

（八）身体健康，具有良好的心理素质，较强的学习与沟通能力及良好的团队协作精神，能接受7*24小时轮班及夜班工作。

（九）年龄不超过28岁。

（十）具有北京本地户籍人员优先。

四、工作地点

工作地点：北京

五、招聘安排

（一）报名。统一采取网上报名方式，具体报名时间为2015年9月25日－10月16日。请应聘者点击下方“点我应聘”，在线填写个人简历，完成职位申请。请提前准备JPEG、GIF或JPG格式的电子版证件照1张，证件照大小在30k以内，尺寸为100*140。

（二）资格审查。我中心将根据招聘条件对应聘者进行资格审查，对审查通过者择优确定笔试名单。

（三）笔试、面试、体检等后续工作。由我中心将统一组织实施，具体安排另行通知，请及时关注。

六、其他事项

（一）应聘者应对申请资 料信息的真实性负责。如与事实不符，我行有权取消其应聘资格，解除劳动合同。

（二）招聘期间，我中心将通过统一招聘平台公布招聘各环节有关事宜，并通过手机短信或电子邮件等方式通知入围人员进入后续环节，请应聘者及时关注，并保持通讯畅通。

（三）人员录用后与我中心直接签订劳动合同。

（四）中国工商银行电子银行中心对本次招聘享有最终解释权。

七、联系方式

电子邮箱：zhaopin@ebc.icbc.com.cn（请勿投递简历至此邮箱）

联系电话：010-82096398

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