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真题预览：无领导小组讨论试题 （一）背景资料 现在有四家企业需要到银行货款1000万元，他们分别是：1、 房地产公司，准备在城郊投资建造新的项目，名称为青年之家，主要面向30年以内的年轻人，房产的理念是绿色、环保、自由、创新。环境优良，价位偏低。先期已经投入自有资金5000万，再申请货款1000万做为后期绿化及收尾工程。2、 汽车4S店，准备在A城投资建造新的汽车连锁4S店，专售款式新颖，价位较低，适合年青人的国产轿车，A城年轻人多，汽车4S店少，交通不是太方便，商业气氛良好，未来3-5年将成为某省次中心城市。3、 节能灯具厂，准备在开发区投资建造一个新的节能灯具厂，成为国际某知名节能灯具在中国的制造厂商，将新的节能灯具生产工艺及流水线引进中国，主要出口东南亚，为国家出口创汇做出贡献。4、 大型农贸市场，A城东区人口众多，人均收入中等偏低，小型菜市场和路边摊较多，为了减少农产品流通环节，让市民吃到放心农产品，B公司准备投资新建一个大型农贸市场，引进多种农产品。请你针对以上贷款申请，如果只能选择一家发放货款，你会选择哪家，理由是什么？任务要求 开始阶段：你们每人有5分钟的时间阅读背景资料并独立思考。个人阶段：每个人有1分钟的时间陈述自己对任务的个人观点。小组讨论：在20分钟的时间内达成一致意见，并推举1人作为小组代表。小组总结：请推举出的小组代表用3分钟的时间将讨论结果和原因向考官汇报 无领导小组讨论试题 （二）背景资料在银行营业厅，经常看到大量的顾客在等候，也有一些顾客因为等候时间长而生气，甚至出现过激行为，为了缓解客户等待中的焦虑，有人提出以下几点： 1，空闲等候比有事做的等候感觉时间长，因此，预知客户将较长时间等候时，可找报纸或杂志给客户看。2，没进入程序的等待比进入程序的等待感觉时间长，因此，让客户明白你已经正在为他办理业务。3，有疑惑的等待感到时间长，因此，先解释为什么需要客户长时间等待。4，没有时间范围的等待比预先知道的、明确时间的等待感到时间长，因此，可先告知客户大约要等多长时间。5，没有解释的等待比有解释的等待感到时间长，因此，多作解释。6，不合理的等待比合理的等待感到时间长，因此，让客户明白他的等待是必须的。 请你针对以上建议，1. 选出三项你认为最好的方法；2. 除了以上三种方法外，加上一项你个人的意见，将这四项按重要性进行排序。 任真题预览结束
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