1.A省甲啤酒公司收购C省的两家啤酒公司的股权，从而进入C省市场。几个月后，C省的乙啤酒公司也收购了A省的三家啤酒公司的股权，进入A省市场。根据以上资料可以看出，乙啤酒公司进入A省的报复手段是(　)。

A.限制进入定价

B.进入对方领域

C.恶意竞争

D.降低价格

2.差距分析是比较一个企业的最终目标与预期业绩之间的差距，并确定可以填补差距的方法。在分析外部环境和业务单位战略差距时不包括(　)。

A.宏观环境与业务单位战略差距

B.产业环境与业务单位战略差距

C.产业竞争对手与业务单位战略差距

D.主要利益相关者与业务单位战略差距

3.信息技术基础设施库包括10个流程和1项功能。其中有5个流程目标在于服务支持，5个流程侧重于提供服务，下列不属于5个服务支持流程和目标的是(　)。

A.配置管理

B.能力管理

C.事件管理

D.变更管理

4.市场营销战略计划的制订是一个相互作用的过程，是一个创造和反复的过程。企业市场营销战略过程的第三个主要步骤是(　)。

A.确定目标市场

B.设计市场营销组合

C.执行和控制市场营销计划

D.市场定位

5.投入成本较高的夜总会等娱乐场所，专为高收入阶层服务而获取高利润率，这属于(　)。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中化战略

D.密集型战略

答案及解析：

1.B

解析】本题考核行为性障碍。进入对方领域是寡头垄断市场上常见的一种报复行为，其目的在于抵消进入者首先采取行动可能带来的优势，避免对方的行动给自己带来的风险。

2.D

解析】外部环境和业务单位战略差距分析包括宏观环境与业务单位战略差距、产业环境与业务单位战略差距、产业竞争对手与业务单位战略差距。而主要利益相关者与业务单位战略差距属于内部环境和业务单位战略差距。

3.B

解析】能力管理属于5个提供服务的流程和目标。

4.C

解析】企业的市场营销战略过程的第三个主要步骤即执行和控制市场营销计划。这是整个市场营销管理过程的一个带有关键性的、极其重要的步骤。

5.C

解析】本题考核集中化战略，集中化战略是针对某一特定购买群体、产品细分市场或区域市场，采用成本领先或产品差异化来获取竞争优势的战略。本题专为高收入阶层服务是针对某一特定购买群体、产品细分市场，所以本题答案是C。

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