1、某县初中学生中途辍学现象严重，针对此情况该县政府出台了规定，凡是有子女因中途辍学而初中未毕业者相关部门将拒绝办理其申请的驾驶证等各种证件。后因群众反映强烈而不得不废除该规定。此事对你有什么启示？如果你是国家公务员，你该怎么办？
　　【分析】这是一道综合分析类面试题。考点在于政府对于出台的政策经反驳后又修改了，那么作为公务员怎么看待政府的这种行为。并且明确提问出作为公务员，你怎么做。虽然试题的设置形式较新，但并没有跳出我们回答综合分析类题的答题思路。
　　【参考答案】对于题中所描述的政府出台一项规定，在社会给予反驳后废止了。我认为这种情况是值得肯定的。这表现出了政府部门在从管理型政府向服务型政府的转变，在政策的实施过程中，更加充分的考虑人民群众的意见。
　　但是我们也应该看到，对于此类事件并不能一概而论。首先，如果政策在制定过程中，或者在实施过程中，存在着不符合实际的情况存在，那么在提出异议后废止，是值得肯定的，就如这道题中所描述的情况那样。再者，如果在充分调研的基础上，制定出的合理规定，不能因为存在不同的声音就改变。要了解人民群众为什么对该项政策提出了异议，了解情况后，要么吸取他们的意见对政策加以完善，要么认真向他们解释该项政策，最终保证他们对政策的正确理解。
　　我作为一名国家公务员，对于此类政策制定的问题。首先在制定阶段就要充分调研，认真听取人民群众的意见，进行可行性研究，保证制定的政策符合最广大人民的根本利益，并且具有实际可执行性。如果在实施过程中，发现存在着人民群众有异议的情况，那么我会及时、认真的展开调查，找出人民对政策存在异议的原因。如果是由于没有理解政策，我会认真耐心的向他们解释。如果是政策本身的确存在问题，那么我会向领导汇报，在调研掌握第一手材料的基础上，提出完善的合理化建议，使得该项政策更加具有可行性，保证把好事办好。
　　2、一个人在办理业务时与银行发生口角，最后就找来自己亲戚，反复在银行办理业务，以此来扰乱银行的正常秩序，如果你是警察，接警后你应该怎么办？
　　【分析】这是沟通协调类面试题中的事件处理类问题，并且具有极强的情景模拟性，是在模拟警察的日常工作。对来源:91考试网 91exam.org于此类的事件处理类事务，要坚持维持秩序、解决事件的原则。
　　【参考答案】作为一名警察在遇到这样的情况时，我会第一时间赶到这家银行。到达后，首先劝离这位反复办业务的顾客和他的亲戚，以保证银行的秩序和银行业务的正常开展。然后向银行和顾客双方分别了解情况。对于顾客方面，首先了解为什么会发生口角，然后劝说顾客，无论是什么原因发生的口角，都不能以反复办理业务的方式来扰乱银行的正常秩序。同时，也要从银行方面来了解情况，并且劝说他们服务行业是相对特殊的行业，与客户发生口角是不正确的做法。最后可以把双方召集到一起，将他们发生口角的误解点解释清楚，通过相互交流的方式将问题解决掉。总之，在整个过程中，我要保证首先恢复银行的正常秩序，在充分了解情况的基础上，本着公正的态度，将问题化解，而不是将简单的问题复杂化和扩大化。
　　3、火星文，可解作火星人的文字。随着互联网的普及，年轻网民为求方便或彰显个性，开始大量使用同音字、音近字、特殊符号来表音的文字。由于这种文字与日常生活中使用的文字相比有明显的不同并且文法也相当奇异，所以亦称火星文，意指地球人看不懂的文字。“火星文”这种称法最早出现于台湾社会，随即流行于中国大陆、香港和海外华人社会，成为中文互联网上的一种普遍用法，并逐渐向现实社会中渗透。关于“火星文”，有人认为这是对祖宗文化的践踏和蔑视，对此你怎么看待？为什么？
　　【分析】这是一道典型的综合分析类面试题，考查的是考生对于社会上新生事物的看法。这道题目先将“火星文”做了一个简单的介绍，降低了一些难度。虽然考查内容较新，但是仍然可以按照综合分析类题目中对新生事物的答题方式来破解这道题目。
　　【参考答案】“火星文”是指现在年轻人所使用的一些混合的文字形态，常见于互联网之上，逐渐成为年轻人中的普遍用法。对于这样的现象，我们可以辩证看待。一方面，“火星文”是随着网络的发展和对外交往的增多而出现的一种文化现象，能够为广大年轻人所接受和使用，肯定是有其合理性的成分在的。所以从学术的角度来讲，要对此现象加以研究，吸取其中有用的成分。因为语言本身就是处于不断的发展之中的，需要我们对新生的语言现象给予足够的重视。另一个方面，我们也要看到，“火星文”毕竟只是年轻人在网络上使用的一种新兴的语言。而我们日常所使用的文字，是经过长期发展得到的规范性的文字，虽然“火星文”为广大年轻人所接受和追捧，但是我们也不能能够放松语言文字的规范工作。同时，年轻人中国传统文化储备不多，文化修养不高也是造成“火星文”现象的原因之一。所以，相应的，一方面，我们可以组织力量对“火星文”加以研究，吸收其中有益的成分，进行规范，为我们的语言文字补充新鲜血液。另一方面，通过学校、媒体等渠道，加强语言文字的规范工作。另外，通过举行一系列为年轻人所接受的形式，宣传我国传统文化，达到提高年轻人的传统文化修养，增强对于中国传统文化的认同感。
　　4、现在很多公务员上班上网偷菜，不干工作，引起了群众的不满，你觉得出现这种现象原因是什么？如果你成为一名公务员，你会怎么做？
　　【分析】这是一道综合分析类面试题。虽然引入了非常新的“偷菜”这一概念，但是仔细审题后会发现还是在问“一些公务员在上班时间做与工作无关的事”这一问题。所以按照综合分析类面试题的解题思路就可以回答这道题。
　　【参考答案】目前网上偷菜是非常流行的一款小游戏，很多人在工作之中也在玩。的确，有一些公务员在上班期间也在上网偷菜，这虽然是少数现象，但是不仅影响了工作，而且破坏了公务员在人民群众中的形象。之所以会出现这样的现象，我认为有以下原因：
　　第一，随着网络的发展，一些小游戏很受人们欢迎，满足了人们日常娱乐的需求。随着公务员队伍的年轻化，一些公务员开始玩网络上的游戏是可以理解的。
　　第二，在上班时间玩游戏是我们所不能接受的。原因之一就是这些玩游戏的人，在思想上放松了对自己的要求，上班时间是不能做与工作无关的事情的。
　　第三，在公务员的日常考核制度方面，没有很好的得以贯彻和执行。使得那些在上班时间玩游戏的人，缺少制度上的监管，而没有受到相应的处罚。
　　针对以上问题，可以从这样几个方面来加以解决：
　　第一，加强对于公务员的宣传教育，使他们认识到上班时间玩游戏的错误，不在上班时间做与工作无关的事。
　　第二，加强公务员日常考核制度建设，增大对上班时间玩游戏的检查和处罚力度。
　　第三，采取技术上的措施，对一些游戏网页进行封闭，从技术上进行管理。
　　第四，开展丰富多彩的娱乐活动，使得下班后的生活丰富起来。
　　5、环保局长说：环保局干不干事，干多少事是由政府决定的。你支持他这种说法吗？为什么？
　　【分析】这道题也是一道综合分析类面试题。难度在于，这是一位官员的话，并且看似有一定的道理，让考生作出自己的判断。实际上，按照综合分析类题目的大思路，把握住辩证分析的方法，就可以把一些看似矛盾的问题解决掉。
　　【参考答案】一位环保局长曾经说过：环保局干不干事，干多少事是由政府决定的。对于这句话我认为不能片面的理解。
　　第一，环保局作为政府机构的一个下属部门，在工作的方向和工作的任务量上要按照政府的决定进行，这是完全正常的现象。因为，一方面服从是公务员法对公务员的基本要求。另一个方面上级机构是从宏观的角度来安排工作，组织工作是合情合理的。
　　第二，环保局作为下属单位，并不是被动的接受工作安排和完成工作指标。一方面，要根据自己工作的特点、性质和具体情况，按照灵活的方式来完成工作，而不是死板的循规蹈矩。另一方面，具体执行部门还担负着收集第一手资料，了解具体真实情况，向政府部门反映的任务。
　　所以我认为，这位环保局长的话有着合理性的一面，同时也有为表达出来的一面，不能简单的判断对错。
　　6、现在政府把人民群众满意不满意作为衡量工作标准，对此你有什么看法？作为公务员你应该怎么做？
　　【分析】这是一道综合分析类面试题，并且属于其中的积极类。对于此类问题回答时要按照回答积极类问题的角度来进行。该题目最后又追加了一问“你怎么做？”，实际上，只要做好了前面综合分析部分的回答，联系自身是自然而然的事情，并没有什么难度。
　　【参考答案】对于现在政府把人民群众满意不满意作为衡量工作的标准这一现象，我是表示赞同的。这项标准的建立是政府职能转变的重要表现，政府从政策的制定者开始转变成为民众声音的倾听者，真正做到了权为民所用，情为民所系，利为民所谋。出现这种现象的原因：一是政府职能转变的推动。政府职能从管理型向服务型转变，在工作中和政策的制定中、执行中更多的考虑人民群众的意见，这是社会发展的趋势。二是人民群众对政府工作参与意识的提高。随着人民群众更多地参与到政策的制定等过程中来，政府更加便捷快速的了解到人民群众的意见和是否满意，更容易形成反馈意见。在该项标准的实施过程中，要保证政策的落实。我作为一名公务员，首先要保证在任何一项政策的实施过程中，把人民群众的利益放在第一位，保证把好事办好，将政策的实惠落到实处。另外，在制定政策的过程中，要认真调研，掌握第一手资料，充分了解人民群众的想法，以便政策在出台时就已经是符合人民群众利益的好政策。
　　7、谈谈你对钓鱼执法的看法？
　　【分析】这道题紧跟时事热点，考查了考生对于社会上热议的“钓鱼执法”问题的看法。虽然 试题涉及到的内容很新，但答题的思路上没有什么区别。只要按照综合分析类面试题的思路去答就可以了。通过这题也可以看到，在复习的过程中要保持对于社会热点的关注程度。
　　【参考答案】钓鱼执法指的是一些执法者、执法部门诱使他人犯罪或者诬陷犯罪，进而达到增加工作业绩目的的手段。最近，上海的钓鱼执法事件再一次将这一问题推到了公众的视野之中。第一，钓鱼执法行为虽然只是少数现象，但是一种严重损害政府公信力的行为，在人民群众中间造成了非常恶劣的影响。第二，钓鱼执法影响了社会的安定和谐，甚至可以说钓鱼执法本身就是一种违法行为。之所以会出现这种现象，原因是多方面的，主要有这样几个：
　　（1）执法人员知法犯法，在思想上没有认识到问题的严重性。
　　（2）对于执法人员的考核方式单一，比如仅仅依靠查扣违章车辆数量等作为考核标准。这也在客观上造成了钓鱼执法现象的出现。
　　（3）对于执法部门的监管上尚处于相对缺失的状态，缺少相关制度和法律来进行有效地监督和管理。
　　所以针对以上问题，可以从以下几个方面来进行：
　　一、对执法人员进行宣传教育，使其认识到问题的严重性和执法者的工作本质所在。
　　二、改变对执法人员和执法部门的考核标准，不再单独依靠一个方面，而是从更加合理、更加规范的角度来考察。
　　三、完善对执法部门的监督，从制度上、监督上等各个方面，保证执法者是在法律的框架内执法、用法。[ 结 束 ]
Even a small star shines in the darkness. 星星再小,也会发光.
Prettiness makes no pottage. 漂亮不能当饭吃.