11．新产品开发流程的第一步是

    A．寻求创意                     B．营业分析

    C．市场试销                     D．形成产品概念

12．某企业为推出一款环保节能的新型汽车召开新闻发布会。这种促销方式是

    A．宣传                         B．人员推销

    C．销售促进                     D．广告

13．下列哪种情况说明市场需求可能缺乏弹性？

    A．市场上没有替代品或没有竞争者

    B．购买者对高价格很在意

    C．购买者购买习惯很容易改变

    D．购买者积极寻求较为便宜的东西

14．通常将人寿保险、百科全书这类消费者不了解或即便了解也没有兴趣购买的物品称为

    A．便利品                       B．选购品

    C．特殊品                       D．非渴求品

15．消费者在购买价格昂贵、购买频率低、品牌差异大、不熟悉的产品时，会投入很大

    的精力和时间，这类购买行为属于

    A．协调型购买                      B．变换型购买

    C．复杂型购买                   &nbs p;  D．习惯型购买

16．商人中间商和代理中间商的根本区别在于

    A．是否批发商品                    B．是否拥有商品所有权

    C．是否运送商品                    D．是否储存商品

17．某超市为了吸引顾客，特意将大米和鸡蛋的价格定得很低，这种定价策略是

    A．招徕定价                        B．声望定价

    C．尾数定价                        D．整数定价

18．“五一”假日期间某商场对某款商品进行促销活动，“买100减30”，持有该商场会

    员卡的顾客在此基础上还能再享受9.5折优惠，这种促销手段属于

    A．宣传                            B．人员推销

    C．销售促进                        D．广告

19．某家电企业生产3种不同型号的电冰箱、6种不同型号的洗衣机、4种不同型号的

    空调、5种不同型号的电视机。该企业产品组合的宽度是

    A．1                               B．3

    C．4                               D．1 8

 20．小李去外地出差，出行工具可以在飞机、火车、长途汽车之间进行选择，三种运输

    方式经营企业之间的竞争关系是

    A．一般竞争者                      B．愿望竞争者

    C．产品形式竞争者                  D．品牌竞争者