6.商务演讲中，演讲的目的不仅仅是传递信息、激励鼓舞或是说服听众，更是希望听众采取切实的行动。此类演讲属于(      )

A.告知型演讲                           B.说服型演讲

C.激发型演讲                           D.娱乐型演讲

7.商务信函写作上，我们应该做到(      )

A.商务谈判以面谈为主，信函写作可以随便一些

B.在内容上，不需要对洽谈的问题进行简练到位的概括

C.可以像家书一样，使用比较多的感情上的修饰语

D.注重写作格式和称呼规范，不能轻心大意

8.公共关系是一种______促销活动。(      )

A.短期                                 B.长期

C.一次性                               D.偶然

9.企业采用邮寄发送给消费者赠送样品的促销方式属于(      )

A.营业推广                             B.广告

C.公共关系                             D.人员推销

10.在跨文化的交际和沟通过程中，站在对方的角度来理解和体会对方的感情，称为(      )

A.感知                                 B.同情

C.移情                                 D.符号交流

11.谈判成为必要是因为谈判主体之间存在(      )

A.合作                                 B.冲突

C.让步                      www.91exAm.org;            D.攻击

12.商务谈判议题的核心是(      )

A.经济利益                             B.质量

C.价格                                 D.支付方式

13.对商务谈判人员的业务能力要求包括(      )

A.创造力                               B.团结协作

C.自制能力                             D.分析判断能力

14.按产生领域的不同，谈判信息可分为政治性信息、科技性信息、社会性信息和(      )

A.经济信息                             B.实物信息

C.文献信息                             D.语言信息

15.企业往往采用书面谈判方式的是在(      )

A.首次交易谈判                         B.大宗交易谈判

C.贵重物品谈判                         D.刚开始接触时