16.基层法律服务业务工作制度中，对提高基层法律服务工作者业务素质，避免和纠正代理过程中可能出现的错误具有十分重要意义的是（      ）

A.重要案件报告制度                       B.法律援助制度

C.检查、监督制度                         D.集体讨论制度

17.刘某曾担任A地基层人民法院法官，担任基层法律服务工作者后（      ）

A.不得担任A地基层人民法院审理的诉讼案件的代理人

B.不得担任A地中级人民法院审理的诉讼案件的代理人

C.可以担任A地基层人民法院审理的诉讼案件的代理人

D.担任诉讼代理人不受任何限制

18.基层法律服务工作者认为已经发生法律效力的判决、裁定在认定事实上确有错误的，有权代理当事人向人民法院（      ）

A.重新起诉                               B.提起反诉

C.提起上诉                               D.提出申诉

19.解答法律询问最关键的环节是（      ）

A.听                                     B.问和看

C.析                               &nb sp;     D.答

20.基层法律服务工作者代书的基本原则是（      ）

A.不强加于人                             B.客观真实

C.正确指导                               D.以事实为根据，以法律为准绳