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二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)中华考试网(www．Examw。com)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11．影响认知的主观因素包括（ ）
A．强度的高低 B．新奇与熟悉
C．需要与动机 D．兴趣
E．个性特征
12．动机的功能包括（ ; ）
A．发动功能 B．指向功能
C．禁止功能 D．强化功能
E．反馈功能
l3．麦克利兰认为人的高层次需要主要有（ ）
A．成就需要 B．权力需要
C．归属需要 D．尊重需要
E．自我实现的需要
14．影响沟通有效性的文化因素包括（ ）
A．距离障碍 B．态度障碍
C．语义的障碍 D．经验的障碍
E．文化程度的障碍
15．在群体决策的程序中，对决策评估选优要坚持的要求包括（ ）
A．目标必须是合理合法的 B．要以目标为准绳
C．方案选优要坚持整体原则 D．要从客观实际出发来评估优选方案
E．要坚持民主集中制的原则
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