21.ISO9001：2000标准要求的质量记录有

A商品标志记录                       B.不合格品记录

C.培训记录                          D.文件修改记录

E.纠正和预防措施记录

22.对通用性产品的要求，一般与以下哪项有关

A.合同订单                          B.组织要求

C.法律法规要求                      D.顾客的要求

E.价格

23.审核员应具备的个人素质是

A.善于交往                          B.执著

C.反应能力                          D.觉察能力

E.开放式思维

24.质量体系审核的主要依据包括

A.《对从事质量体系评审和认证/注册机构的基本要求》

B.《项目管理质量指南》

C.《质量体系认证实施程序规则》

D.ISO19011《质量体系审核原则》

E.《中华人民共和国产品质量法》

25.ISO9004：2000标准，最高管理者在制订质量方针时应当考虑

A.供方和合作者的作用                B.预期的顾客满意程度

C.所需的资源                        D.其他相关方的需求

E.持续改进的机会和需求