8.文化行业市场竞争结构的制约因素包括文化行业的进入与退出壁垒等。____产生于企业欲进入的市场本身的自然属性要求，即进入某一特定市场时遇到的经济障碍以及克服这些障碍所导致的成本提高，包括技术、操作经验、经济规模等。

　　A.结构性壁垒 B.行为性壁垒

　　C.政策性壁垒 D.非经济性壁垒

　　9.文化产品使用率虽然有所增长，但已接近或达到饱和状态，增长率呈下降趋势;利润率达到最高点，竞争十分激烈。说明该文化产品处在产品生命周期的____阶段。

　　A.引入期 B.成长期

　　C.成熟期 D.衰退期

　　10.营销策划是指在营销原理的正确指导下，对将开展的营销活动进行创造性的谋划，并设计出营销活动方案的脑力劳动过程。下面关于营销策划的理解正确的是

　　A.营销计划是营销策划的依据

　　B.营销决策为营销策划提供强大的动力来源

　　C.营销调研为营销策划服务

　　D.营销策划是营销计划的产物

　　11.关于文化品牌与商标的描述正确的是

　　A.商标的概念比品牌的概念更大，商标包含品牌

　　B.品牌是一个法律术语，品牌受法律的保护

　　C.品牌与商标的作用均能将本企业产品与其它企业产品进行区分

　　D.品牌即是商标，商标即是品牌

　　12.某图书发行企业为鼓励顾客购买更多图书，企业给那些大量购买图书的顾客的一种减价称为

　　A.功能折扣 B.数量折扣

　　C.季节折扣 D.现金折扣

　　13.公共关系是一项____的促销方式。

　　A.一次性 B.偶然

　　C.短期 D.长期

　　14.如果某文化行业处于“市场回报低、风险高”的状态，说明此文化行业是一个____的行业。

　　A.进入壁垒高 退出壁垒低 B.进入壁垒高 退出壁垒高

　　C.进入壁垒低 退出壁垒高 D.进入壁垒低 退出壁垒低

　　15.与传统的营销方式相比较，直复营销具有____的特点。

　　A.目标指向性弱 B.个性化服务强

　　C.媒体选择缺乏针对性 D.与顾客之间的互动性不够

　　非选择题部分

　　注意事项：

　　用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

　　二、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

　　16.文化市场细分

　　17.文化消费者满意

　　18.营销管理

　　19.马斯洛需要层次理论

　　20.CRM