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三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
26．简述电子商务产品的创新流程。
27．简述由交易过程决定的电子商务的特点。
28．简述EDI的组成。
29．简述网络营销的职能。
30．简述电子商务采购的优势。
四、论述题（本大题共2小题，每小题12分，共24分）
31．玛莎百货公司企业流程主要集中在企业内部，形成CEO在最顶端、客户在最低端的金字塔型结构。最近，公司在开展电子商务同时拟进行流程重组，目标是围绕客户的需求来组织公司工作，鼓励所有员工直接面向客户。请回答：
(1)指出玛莎公司金字塔结构的弊端。(4分)
(2)如果玛莎公司进行重组，其组织结构可能会带来哪些变革？（8分）
32．大众化工集团早期的网站以销售化工产品为主，客户的日访问量10000人。现在拟扩展网站业务范围，增加向长期客户提供信息服务和行业报告等业务，估计访问量将成倍增长。请回答：
(1)大众化工集团早期的赢利模式是什么？（3分）
(2)如果扩展网站业务范围，可以增加哪些新的赢利模式？（9分）
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