三、名称解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

21．赋权者

22．保守秘密

23．真诚

24．成长小组

25．社区

四、简答题(本大题共6小题，每小题6分，共36分)

26．“解决问题的方法”主要工作程序包括哪些步骤？

27．简述知识与价值的区别。

28．介入之前的思想准备应考虑哪些问题？

29．在实施介入过程中，强调案主的力量有什么作用？

30．简述小组发展的四个阶段。

31．简述形式小组的程序与步骤。

五、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)

32．论述社会工作者划分与案主专业关系“界限”或“边界”的指导方针。

33．在社会工作实务中，如何对待“非自愿案主”？