二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

11．下列标准中可以用作认证的是

A．AS 9100                                                   B．ISO 10002

C．ISO 15161                                               D．TL 9000    

E．ISO/IEC 90003

12．确定从事影响产品要求符合性工作人员能力应考虑

A．教育                                                        B．培训

C．技能                                                        D．职责  

E．经验

13．根据能量意外释放理论，第二类危险源包括

A．自然灾害                                                 B．人的失误

C．存在危险物质                                          D．物的故障  

E．环境因素

14．HACCP规定的最初步骤是

A．组建HACCP小组                                    B．对产品进行描述

C．确定产品的预期用途                               D．绘制流程图     

E．现场确认流程图

15．在识别环境因素时，针对组织活动、产品或服务的整个过程考虑到的“三种状态”是指

A．有效                                                        B．正常

C．异常                                                        D．紧急  

E．符合