11.将自己的错误转嫁他人以自慰的反应方式，称为

A.投射                                                             B.理喻

C.替代                                                             D.退缩

12.领导生命周期理论认为，对完全成熟的下属管理，采取______领导方式较合适。

A.命令式                                                         B.授权式

C.说服式                                                         D.参与式

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。