三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

判断下列各题，在答题纸相应位置正确的涂“A”，错误的涂“B”。

31.人们通常所说的西方现代管理理论不是指一种管理理论，而是对各种不同管理学派理论的统称。

32.战术决策显著的特点是长期性和整体性。

33.计划是不随条件变化而变化的。

34.管理者能有效地直接管理下属的人数总是有限的，因此必然产生管理层次。

35.组织之所以不断变革，完全是为了适应残酷的环境变化。

36.内部选拔可以分为内部提升和内部调用两种情况。

37.在人员配备中可以出现因人设岗、因人设机构的状况。

38.金钱激励一直是管理者手中重要的激励手段。

39.领导是管理工作的一部分，二者之间存在明显的区别。

40.控制过程就是管理人员对下属行为进行评价考核的过程。

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

四、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)

41.试评述法约尔的一般管理理论。

42.你认为实行目标管理时培养完整严肃的管理环境和制定自我管理的组织机制哪个更重要？

43.人员配备的原则有哪些？

44.领导的艺术性表现在哪些方面？

45.简述领导效果的影响因素。

五、案例分析题(本大题共20分)

46.案例：

坦丁姆计算机公司的成功管理

    坦丁姆计算机公司是詹姆士·特雷比格于1970年创建的。人们一直认为该公司的管理是比较成功的。现在，它每年销售额达到5亿美元，计划在十年后销售量翻一番。

詹姆士在斯坦福大学获得工程硕士学位后曾在得克萨斯仪器公司工作过几年，有丰富的实际工作经验，随后他来到硅谷区创建了坦丁姆计算机公司。该公司一开始就以生产其第二计算机继续工作系统而著称。第二计算机继续工作系统就是在一个系统中间同时使用两台计算机。在正常的情况下，两台计算机都工作，如果其中一台出了故障的话，另一台就会自动地承担全部工作，使工作不间断地继续下去。同时，对系统中的计算机数据和程序还有各式各样的保护措施。有这样一种计算机工作系统，工作就可以畅通无阻，避免不必要的损失。

坦丁姆计算机公司地处加州硅谷区，受到各方面的有力竞争，由于剧烈的竞争环境，也由于詹姆士本人的管理天才，他创造了一套有效而独特的管理方法。他为员工创造了极为良好的工作环境。在公司总部设有专门的橄榄球场地、游泳池等，还有供员工休息的花园和宁静的散步小道。他规定每周下午免费给员工提供啤酒，公司还经常定期举办各种酒会、宴会。此外，他还允许职工有自由选择灵活机动的工作时间的自由。

他也很注意利用经济因素来激励员工。他定期在员工中拍卖本公司的股票，目前，该公司员工已拥有该公司的10万美元股票了，这样就大大激发了员工为公司努力工作的热情。詹姆士要求每个员工都要为公司订一个具体的五年计划。这样，每个人都了解公司，对公司有强烈的感情和责任心，平时用不着别人来监督就能自觉地关心公司利益。因为许多员工手中都有公司的股票，所以他们对公司的利益及其成功是极为关心的。

詹姆士本人又是一个极为随和、喜欢以非正式的身份进行工作的有才能的管理者。由于他在公司内与广大管理干部、技术人员和普通员工都能平等地采用上述一系列措施，公司的绝大数人员都极为赞成他的领导作风。公司人员都把自己的成长与公司的发展联系起来，并为此感到满意和自豪。当然，詹姆士深深地知道，要长期维持住这一批倾心工作的员工确实不是一件容易的事。随着公司的飞速扩大，它的生产增长速度自然会放慢，也会出现一个更为正式而庞大的管理机构。在这种情况下，又应如何更有效地激励员工呢？这自然是人们所关心的问题。

回答下列问题：

（1）试评价詹姆士在管理中采用的领导方式及其有效性。

（2）坦丁姆计算机公司采用了哪些有效的激励方式？随着公司规模的扩大，结合所学的激励理论，请提出更有效的激励方式。