11.为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善而从根本上重新思考、彻底改造业务流程的概念是

A.企业再造                                                      B.外包

C.扁平化                                                         D.流程重组

12.控股型组织结构中，母企业与子企业的关系是

A.产权管理关系                                               B.同事关系

C.行政管理关系                                               D.上下级关系

13.组织管理的内容包括组织设计、组织运作和

A.组织再造                                                      B.组织调整

C.组织评价                                                      D.组织分工

14.制造商尽可能多地通过许多负责任的、适当的批发商和零售商推销其产品的分销战略是

A.密集分销                                                      B.选择分销

C.独家分销                                                      D.定销

15.以付费方式通过各种传播媒体向目标市场和社会公众进行的一种非人员式信息沟通活动的促销方式称为

A.广告                                                             B.人员推销

C.销售促进                                                      D.公共关系

16.阿里巴巴全球电子商务网站的销售渠道属于

A.B－C                                                            B.C－C

C.B－B                                                            D.C－B

17.属于投资决策的动态分析法的是

A.净收益法                                                      B.回收期法

C.内部收益率法                                               D.杜邦分析法

18.按什么标准可把投资分为长期投资和短期投资

A.期限不同                                                      B.方式不同

C.收益的确定性                                               D.投资方向

19.人力资源的特征不包括

A.双重性                                                         B.时令性

C.能动性                                                         D.社会性

20.企业按照一定的时间间隔，定期向员工发放的固定报酬是

A.基本薪酬                                                      B.奖金

C.福利                                                             D.绩效薪酬