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二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.公共关系的起源包含了以下哪几个时期( )
A.古代时期 B.现代时期
C.巴纳姆时期 D.艾维·李时期
E.艾德华·伯尼斯时期
22.公共关系协会的主要活动内容一般包括( )
A.联络会员 B.专业培训
C.普及知识 D.规范本行业职业道德及行为准则
E.编辑出版刊物
23.在马斯洛的需要层次论中，低级需要包括( )
A.生理需要 B.安全需要
C.社交需要 D.自尊需要
E.自我实现需要
24.根据表现的热情程度和持续时间的长短，流行可以分为( )
A.流言 B.舆论
C.时髦 D.时狂
E.盲从
25.公众的基本特征包括( )
A.整体性 B.共同性
C.相关性 D.多样性
E.变化性
26.受众选择“3S”论中的“3S”是指( )
A.选择性标识 B.选择性记忆
C.选择性注意 D.选择性理解
E.选择性分析
27.公共关系的基本职责有( )
A.收集信息 B.辅助决策
C.传播推广 D.协调沟通
E.提供服务
28.优秀演讲者应具备的条件包括( )
A.足够的权威性 B.较强的语言能力和技巧
C.充满热情、理智与智慧 D.仪表仪态
E.不苟言笑的性格
29.CI计划开发的作业程序所包括的阶段有( )
A.企业实态调查阶段 B.背景因素综合分析与研究阶段
C.设计开发阶段 D.实施管理阶段
E.反馈整理阶段
30.政府公共关系原则主要有( )
A.政党利益至上原则 B.公众利益至上原则
C.真实公开原则 D.科学指导原则
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