非选择题部分

　　注意事项：

　　用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

　　三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

　　21.物业管理招标

　　22.物业的承接验收

　　23.房屋修缮日常养护

　　24.物业环境

　　25.物业管理档案

　　四、简答题(本大题共4小题，每小题5分，共20分)

　　26.简述物业服务合同的特征。

　　27.简述房屋设备管理的内容。

　　28.简述风险管理的主要内容。

　　29.简述物业综合经营项目的选择过程。

　　五、论述题(本大题10分)

　　30.试论述我国物业租赁市场存在的主要问题。

　　六、案例题(本大题共15分)

　　31.某高层住宅小区于2010年9月份开始销售，林小姐购买了一套价值300万的商品房，开发商要求林小姐依照规定，按购房款的4%交纳住宅共用部位共用设施设备维修基金(简称“维修基金”)。林小姐对此表示不理解，认为：①房子她还没住过不需要交这笔钱;②即使她已经住进去了，作为一切设施都是新的也不需要交这样一大笔维修基金，③这笔钱即使交也不应该交给开发商，因为在房子售完后，开发商并不一定就是这个小区的物业管理者。

　　问：

　　(1)开发商要求林小姐按购房款的4%交纳一笔维修基金的做法是否正确?为什么?

　　(2)住宅共用部位共用设施设备维修基金的代管程序和使用管理办法是什么?